Comment bien rédiger la description de ses fiches produit Amazon ?

16 février 2022

Une fiche produit décrit votre produit, son usage et pourquoi il vaut la peine d’être acheté.

Elle donne aux clients potentiels suffisamment d’informations sur ses caractéristiques et ses avantages pour les attirer et les inciter à acheter.

Elle contribue également au classement des produits dans les moteurs de recherche Amazon.

L’enjeu est de parvenir à rédiger des descriptions de produits qui plaisent à Amazon et à vos acheteurs.
Dans cet article, on vous donne toutes les clés pour tirer un maximum de vos descriptions produits sur Amazon.

Comment fonctionne Amazon ?

L’algorithme SEO d’Amazon
Algorithme SEO Amazon

De nombreux vendeurs créent des boutiques Amazon pour leur marque. Sur la plateforme, la concurrence est rude entre les produits et il est de plus en plus difficile de se démarquer.
Plus les produits sont bien placés dans les pages de résultats des moteurs de recherche d’Amazon, plus ils ont de chances d’être achetés.

Pour classer les résultats de recherche de produits, Amazon utilise un algorithme appelé A9. Voici comment il fonctionne :

A9 est programmé pour aider les clients à trouver les produits qu’ils souhaitent aussi rapidement et facilement que possible.
L’algorithme utilise différentes variables pour décider du classement des produits. Les deux sur lesquelles on se concentre ici sont les suivantes :

Le taux de transformation des clics en vente (CTS)

Il s’agit du nombre de clients qui cliquent sur votre produit dans la liste de recherche et qui l’achètent ensuite.
Amazon tient compte du nombre de ventes récentes pour décider du classement de vos produits.

Plus vous avez de ventes à court terme, plus votre classement dans les pages de résultats est élevé et bien sur plus votre taux de profitabilité est élevé.

Contenu de la page de vente

Il s’agit ici de la recherche et de l’analyse de mots-clés. Vous pouvez placer vos mots-clés dans le titre, le sous-titre, la description du produit ou encore la section mots-clés d’Amazon.
Ces mots-clés permettent à A9 de savoir quels produits vous vendez, afin que vos produits apparaissent pour les bons clients.

Ces deux facteurs fonctionnent ensemble parce qu’un contenu optimisé vous place sur la première page et génère des ventes.
Plus vous réalisez de ventes, plus vous restez sur la première page. Voici à quoi ressemble le cycle :

Schéma page de vente

Les 6 composants d’une fiche produit sur Amazon

Les fiches produit Amazon sont standardisées, voici les différents éléments essentiels qui composent une fiche produit sur Amazon :

  • Titre du produit
  • Images
  • Vidéos
  • Liste à puces
  • Description du produit
  • Mots-clés cachés
Lire :   Marketplace : Tout ce que vous devez savoir sur Amazon Best Sellers Rank (BSR)

Comprendre les règles d’Amazon et les respecter

Amazon a ses propres règles concernant les descriptions de produits, voici quelques points essentiels à respecter :

  • Évitez d’utiliser un langage promotionnel et des buzz words.
  • N’incluez pas de témoignages dans vos descriptions de produits : c’est le rôle des commentaires.
  • Ne faites pas la promotion de votre site Web : Amazon ne tolère pas les vendeurs qui tentent de transférer leurs ventes vers une autre plateforme.

De manière générale, ne faites pas la promotion d’autre chose que le produit lui-même.

Les indispensables pour rédiger une fiche produit Amazon de qualité

Illustration achat sur Amazon

Comprendre ce que doit être une bonne fiche produit

Une bonne description de produit doit remplir un certain nombre de fonctions. Voici ce que les meilleures descriptions de produits font :

Vendre 

Les bonnes descriptions de produits doivent vendre le produit. Une bonne fiche produit indique aux clients tout ce qu’ils doivent savoir sur un produit donné.
Elle présente des images et des vidéos, une description du produit et des avis de clients.

Développez votre marque

Si votre boutique a une marque ou un style particulier, les descriptions de produits sont un excellent moyen de les renforcer.
Par exemple, si votre marque fait autorité, épatez vos clients avec des connaissances.

Il est essentiel de développer votre marque sur Amazon.

Renforcez la relation avec le client

Pour gagner la confiance de vos clients, fournissez des conseils utiles dans vos description de produit.
De la même manière qu’un vendeur en magasin, décrivez exactement à qui le produit profite et comment les clients peuvent l’utiliser.

Ne vendez pas aux gens un produit qui n’est pas fait pour eux.

Connaître sa cible

Les descriptions de produits les plus efficaces doivent être adaptées à votre clientèle cible.

Epluchez votre fichier client pour trouver des tendances et adapter votre discours à l’audience qui achète.

Une fois que vous avez défini votre client cible, énumérer les raisons pour lesquelles il choisira votre marque plutôt qu’une autre.
Prenez ces raisons en compte dans la rédaction de votre description produit.

Vous obtiendrez un classement élevé dans leurs recherches de produits.

Trouver les mots clés importants à insérer dans sa fiche

Amazon enregistre toutes les recherches effectuées par les internautes.
Cette approche permet à Amazon de savoir quels sont les sujets qui ont la cote et ce qui est le plus important pour son énorme base d’utilisateurs.

Lorsque les clients arrivent sur la page d’accueil d’Amazon, ils sont accueillis par une liste de catégories et certains des articles les plus vendus dans chacune d’elles.

Exemple page Amazon

Ces catégories de meilleures ventes sont un bon point de départ pour construire votre liste de mots-clés.
Les mots-clés que vous utilisez doivent refléter les centres d’intérêt de vos clients.

Voici comment trouver et utiliser des mots-clés :

  • Dressez une liste des 10 à 20 articles les plus demandés dans les catégories pertinentes par rapport à votre produit . Cliquez sur ces produits et prenez note du titre utilisé et des mots descriptifs dans la description du produit. Ajoutez ces mots à votre liste.
  • Essayez différentes variations de mots-clés à la suite. Cela augmentera vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche.
  • Mettez votre liste à jour régulièrement. Cela permet de s’assurer que vos descriptions de produits contiennent toujours les mots-clés les plus pertinents.
Lire :   Amazon et le Made in France, est-ce une opportunité ?

 

Optimiser au mieux sa fiche produit Amazon

Peaufiner le titre de sa fiche produit

Tout d’abord, soyez bref. En règle générale, n’utilisez pas plus de 200 caractères, espaces compris. Votre titre de produit doit être concis, attrayant et, surtout, informatif.

Pour un titre de produit réussi, veillez à ce qu’il comprenne ces quatre éléments :

  • le nom de la marque
  • Couleur
  • Taille
  • Mots clés

Amazon a également des directives de formatage spécifiques que vous devez respecter. Si vous ne les respectez pas, vos produits ne seront pas affichés.

En voilà les principales :

  • Mettez la première lettre de chaque mot en majuscule (à l’exception du mot « et », qui doit être écrit en minuscules).
  • Évitez d’utiliser l’esperluette, sauf si elle fait partie du nom de la marque.
  • Écrivez les nombres en chiffres et non en lettres.
  • Écrivez les unités de mesure en toutes lettres et non abrégées.

Évitez d’inclure le prix, les promotions, les symboles, les informations sur le vendeur et les commentaires suggestifs dans le titre.

Utiliser des bullets points

Utilisez des bullets points lorsque la description devient trop longue, cela améliore la visibilité.

Voici un exemple. Voici la description du produit Fire TV Stick :

Fiche Fire TV Stick

  • Notre Fire TV Stick le plus abordable : profitez d’un streaming rapide en Full HD. Livré avec la télécommande vocale Alexa | Lite.
  • Appuyez et demandez à Alexa : utilisez votre voix pour chercher et lancer facilement du contenu depuis de nombreuses applications.
  • Des milliers d’applications, de Skills Alexa et de chaînes, dont Prime Video, Netflix, YouTube, Disney+, Molotov, ARTE, France 24, etc. Des frais d’abonnement peuvent s’appliquer.
  • Les membres Amazon Prime bénéficient d’un accès illimité à des milliers de films et épisodes de séries.
  • TV en direct : regardez vos programmes, nouvelles et événements sportifs préférés en direct grâce à des abonnements à Molotov, ARTE et France 24.
  • TV gratuite : accédez à des films et séries depuis des applications telles que Molotov, ARTE et YouTube.
  • Écoutez de la musique : écoutez des titres en streaming sur Amazon Music, Spotify, Deezer et bien plus. Des frais d’abonnement peuvent s’appliquer.
  • Facile à configurer et discret : branchez-le derrière votre TV, allumez votre TV et connectez-vous à Internet pour commencer la configuration.

Le vendeur énumère les avantages de l’Amazon Fire TV Stick dans un format clair et facile à comprendre.

Cette description inclut toutes les informations utiles pour l’acheteur. Les puces facilitent la lecture et accélèrent la prise de décision et l’achat.

Raconter une histoire dans sa fiche produit

La plupart des fiches produits sont ennuyeuses. Transformez vos annonces en histoire.
C’est un excellent moyen de se différencier des produits standardisés qui ont tous des descriptions très similaires.

De plus, une histoire capte l’attention beaucoup plus qu’une description classique.

Lire :   Maîtriser les publicités Amazon Sponsored Products

Présenter des images adaptées et les prioriser

Les visuels produits sont des éléments très importants en matière de commerce en ligne, ils influencent grandement la décision d’achat.
Veillez à proposer des images produits de grande qualité et respecter les standards.

Voici les standards imposés par Amazon :

  • Les images doivent faire 1 600 pixels de hauteur minimum pour bénéficier de la fonctionnalité zoom.
  • Les images ne doivent pas dépasser 10 000 pixels de largeur.
  • Les images sont proposées en haute résolution à 72 dpi.
  • Les images doivent être au format JPEG (.jpg ou .jpeg), TIFF (.tif), PNG (.png) ou GIF (.gif). Le format JPEG est préféré.

Voici les contraintes sur la qualité et contenu des images :

  • Les images doivent représenter uniquement le produit vendu ( ne faites pas apparaître d’accessoires complémentaires sur le visuel produit).
  • Le produit doit occuper au moins 85 % de l’image.
  • L’image principale doit présenter le produit sur un fond blanc (code hexadécimal = #FFFFFF ou code RGB = 255, 255, 255).
  • Les images ne doivent pas être floues ni pixellisées.
  • Les images ne doivent pas inclure de logos, de marques ou de texte promotionnel.

Il existe également des contraintes spécifiques selon les catégories de produits. En voici quelques exemples :

  • Pour la vente de chaussures, l’image principale doit montrer un visuel détouré sur fond blanc d’une seule chaussure, orientée vers la gauche, inclinée d’un angle compris entre 35 et 55 degrés et centrée au milieu de l’image.
  • Les visuels produits pour les vêtements doivent être une image du produit porté par un mannequin dont les cheveux ne cachent pas une partie du vêtement.
  • Si le produit existe en plusieurs couleurs, vous devez fournir un visuel pour chaque coloris vendu.

Amazon vous donne une image principale du produit et jusqu’à huit emplacements supplémentaires, hiérarchisez les images dans l’ordre dans lequel vous voulez les afficher.
Utilisez tous les emplacements disponibles, plutôt que deux ou trois images seulement.

Montrez autant d’angles que possible du produit, essayez d’imaginer les angles que les acheteurs examineraient en personne, puis reproduisez-les.
Pensez à disposer les images de manière à ce que les clients découvrent le produit (à travers les photos) de manière logique.

Consultez l’exemple ci-dessous de Loisa, qui vend des épices sur Amazon. Outre les photos sur fond blanc, la bouteille d’assaisonnement est inclinée de manière à ce que les clients puissent voir la partie de l’étiquette qui énumère les ingrédients.

Ils présentent également le produit à l’extérieur de son emballage afin que les acheteurs puissent mieux s’imaginer cuisiner avec dans la vraie vie.

Illustration Produit

Valoriser les bénéfices clients plutôt que les fonctionnalités

Votre description de produit doit montrer aux clients ce qu’ils retirent de l’utilisation de votre produit et comment le produit résout un problème.
Il doit être facile d’énumérer tous les éléments qui rendent votre produit utile.

Lorsque les gens comprennent clairement ce qu’ils obtiennent en utilisant un produit, ils s’y intéressent.

Et plus votre description les enthousiasme, plus ils sont susceptibles d’acheter quelque chose.

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