Amazon Live arrive en France : un nouvel outil puissant pour les marques

Amazon Live arrive en France : le live shopping entre dans une nouvelle ère

Amazon Live sur mobile et sur web ( Source : advertising.amazon.com)

Amazon accélère sur le contenu interactif et annonce le lancement officiel d’Amazon Live en France dès mai 2025. Ce service, déjà bien implanté aux États-Unis, permet aux marques de diffuser des sessions de shopping en direct sur Amazon, portées par des créateurs, des influenceurs ou des experts produits. Objectif : créer de l’engagement en temps réel et transformer ces moments vidéo en ventes immédiates, sans jamais quitter l’univers Amazon.

Le live shopping version Amazon : une expérience fluide et engageante

Amazon Live s’inspire directement des pratiques de live shopping très populaires en Asie, notamment en Chine, où elles sont devenues un levier de vente incontournable. Ce format repose sur une interaction directe avec les consommateurs, qui peuvent assister à une démonstration produit en direct, poser des questions et recevoir des réponses immédiates. Sous la vidéo, les articles présentés apparaissent automatiquement, prêts à être consultés ou achetés. Le tout se déroule au sein même de l’environnement Amazon, sans redirection vers un site tiers, ce qui garantit une continuité d’expérience optimale et un parcours d’achat ultra-court.

Un format qui a déjà prouvé son efficacité à l’international

Si Amazon choisit aujourd’hui de déployer Amazon Live en France, c’est parce que le format a déjà largement démontré son efficacité sur d’autres marchés, en particulier aux États-Unis et au Royaume-Uni. L’expérience utilisateur qu’il propose — immersive, interactive et sans rupture de parcours — séduit autant qu’elle convertit.

Plusieurs chiffres relayés par Amazon confirment la puissance du format. Aux États-Unis, 96 % des spectateurs effectuent une action liée à la marque pendant ou juste après une diffusion Amazon Live, Cette action peut s’agir d’un clic, d’un ajout au panier ou d’un achat.

Plus révélateur encore : deux acheteurs sur trois affirment préférer découvrir de nouveaux produits par l’intermédiaire de créateurs de contenu. Cette dimension humaine, incarnée, renforce la confiance et facilite l’identification aux produits présentés.

Enfin, 76 % des ventes générées par les diffusions sponsorisées concernent des premiers achats. Ce chiffre souligne la capacité du format à toucher des audiences nouvelles et à convertir au-delà du cercle des clients habituels.

Ces performances font d’Amazon Live bien plus qu’un canal de communication : c’est un levier de conversion puissant, qui combine engagement, réassurance et efficacité commerciale en temps réel.

Un lancement qui s’inscrit dans une stratégie plus large

Le choix de déployer Amazon Live en France en 2025 répond à plusieurs dynamiques de fond. D’une part, le live shopping séduit de plus en plus de consommateurs français, notamment les 18-35 ans, toujours à la recherche d’expériences d’achat plus vivantes et plus interactives. D’autre part, les marques cherchent à diversifier leurs canaux d’acquisition, à sortir des formats publicitaires classiques et à créer du lien avec leurs communautés. Enfin, ce lancement s’inscrit dans la volonté d’Amazon de renforcer son offre publicitaire « full funnel », face à des concurrents comme TikTok Shop ou The Trade Desk, en proposant des outils performants pour toutes les étapes du parcours client.

Des fonctionnalités avancées pour les marques et vendeurs partenaires

Mise en avant de créations en collaboration avec d’autres marques (Source : advertising.amazon.com)

Amazon ne se contente pas d’ouvrir un nouveau canal : il fournit aussi un ensemble d’outils pour permettre aux vendeurs et aux marques d’en tirer pleinement parti.

– Grâce à la plateforme Amazon Live Creator, les utilisateurs peuvent planifier leurs diffusions, collaborer avec des créateurs partenaires et gérer leurs campagnes de manière centralisée. Les lives peuvent être diffusés depuis le Seller Central et mis en avant sur les pages les plus stratégiques d’Amazon, comme la page d’accueil ou les pages événementielles.

– Les marques auront également accès à des statistiques détaillées leur permettant d’évaluer l’impact de chaque diffusion : nombre de vues, taux de clic, conversions, temps moyen de visionnage…

– Autre nouveauté prévue pour 2025 : la possibilité d’intégrer les lives directement dans les Stores de marque ou des pages d’atterrissage personnalisées, pour une immersion encore plus forte dans l’univers des marques.

Optimiser ses campagnes Amazon Live : les bonnes pratiques d’un live qui convertit

Lancer une campagne sur Amazon Live, c’est une chose. En tirer le meilleur, c’en est une autre. Pour capter l’attention, engager les spectateurs et générer des conversions, certaines bonnes pratiques se dégagent clairement des campagnes les plus performantes. Et dans cet environnement hautement concurrentiel, chaque détail compte.

L’authenticité comme levier d’engagement

Le succès d’un live repose avant tout sur le lien entre le spectateur et la personne à l’écran. Les consommateurs se connectent plus facilement à des créateurs ou experts qu’ils perçoivent comme authentiques, sincères et compétents. Ce sont souvent ces personnalités qui génèrent la meilleure interaction : celles qui parlent avec conviction d’un produit qu’elles connaissent, qui partagent des anecdotes ou répondent avec naturel aux questions du chat. Plus que la mise en scène, c’est la crédibilité du ton qui fidélise et transforme l’attention en action.

Créer un moment unique et engageant

Un live Amazon ne doit pas se contenter de présenter un produit. Il doit proposer une expérience différenciante, une raison pour les spectateurs d’y assister en direct plutôt qu’en replay. Cela peut passer par un accès anticipé à une nouveauté, un code promotionnel exclusif réservé aux spectateurs, ou simplement la possibilité de poser des questions et d’obtenir des réponses immédiates. Ces attentions renforcent l’adhésion du public et augmentent significativement les chances de conversion pendant le direct.

Adapter la durée du live à vos objectifs

Il n’existe pas de durée idéale pour un live, seulement une durée cohérente avec son intention. Les formats courts — autour de 10 à 15 minutes — sont souvent efficaces pour des annonces percutantes ou des mises en avant produits ciblées. Des diffusions de 25 à 30 minutes permettent quant-à-elles d’intégrer des échanges plus riches avec le chat, de développer un storytelling ou de présenter une gamme complète. L’important est d’aligner le rythme et la durée avec le message, et de ne pas surcharger le temps d’antenne sans raison.

Travailler l’impact visuel, même sans le son

Une bonne partie des spectateurs consomment les contenus vidéo sans activer le son. Pour maximiser la portée d’un live, il est donc essentiel de soigner les éléments visuels : graphismes à l’écran, sous-titres, animations de produit ou messages promotionnels affichés de façon claire. Chaque diffusion devrait intégrer des appels à l’action visibles, adaptés au format, au moment et au message. Une création visuelle bien pensée permet de capter l’attention dès les premières secondes et de guider l’utilisateur vers l’action souhaitée, même sans interaction audio.