Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Qu’est-ce que le SEO Amazon ?
Lorsqu’on parle de SEO, on pense spontanément à Google. Pourtant, Amazon est aujourd’hui l’un des plus puissants moteurs de recherche… pour l’achat. Avec des millions de recherches produits chaque jour, la plateforme fonctionne elle aussi avec des algorithmes qui déterminent quels articles s’affichent en premier.
Le SEO Amazon désigne ainsi l’ensemble des techniques utilisées pour améliorer la visibilité d’un produit dans les résultats de recherche interne de la marketplace.
Le référencement Amazon fait partie d’une stratégie plus large : l’optimisation du marché. Cette optimisation s’inspire des principes classiques du SEO Google, et se divise généralement en deux grandes catégories : l’optimisation on-page et l’optimisation off-page.
L’optimisation on-page sur Amazon correspond à tous les leviers directement modifiables sur une fiche produit. Cela inclut le titre, les bullet points, la description, les images, les champs de mots-clés backend, et parfois les caractéristiques techniques. L’objectif est le suivant: optimiser ces éléments pour que le produit soit trouvé à l’aide de tous les mots-clés pertinents, et qu’il réponde aux attentes de l’algorithme comme de l’acheteur.
À l’inverse, l’optimisation off-page concerne tout ce qui ne relève pas directement du contenu de la fiche, mais qui influe fortement sur son positionnement. Il s’agit notamment de la gestion des avis clients, des questions/réponses, du taux de retour, de la fréquence d’achat, de la satisfaction client ou encore de la performance logistique. Ces signaux, bien qu’externes à la fiche produit, jouent un rôle essentiel dans l’évaluation globale d’un article par Amazon. L’algorithme d’Amazon, historiquement appelé A9 (et aujourd’hui A10 dans ses évolutions), est conçu pour une finalité commerciale : il met en avant les produits les plus susceptibles d’être achetés.
Le SEO Amazon ne cherche donc pas simplement à générer du trafic, mais à le convertir. C’est cette logique de rentabilité immédiate qui fait toute la spécificité du référencement sur la marketplace.
Comment fonctionne l’algorithme de recherche d’Amazon ?
Le fonctionnement de l’algorithme de recherche d’Amazon, connu sous le nom de A9 (et plus récemment dans ses évolutions sous le terme A10), est bien différente de celui de Google. Si ce dernier vise à afficher l’information la plus pertinente, Amazon poursuit un objectif unique purement commercial : vendre des produits ! Chaque recherche est interprétée comme une intention d’achat. L’algorithme s’organise ainsi pour proposer les articles ayant le plus de chances d’être achetés.
Tout est donc orienté vers la conversion. L’algorithme prend alors en compte deux grands types de critères : la pertinence et la performance.
Les critères de pertinence
Ces critères permettent à Amazon de déterminer si une fiche produit répond bien à la recherche d’un utilisateur. Ils incluent :
– Le titre produit : il doit contenir les mots-clés recherchés, dans un ordre logique et naturel.
– Les bullet points (puces) : ils servent à détailler les bénéfices et caractéristiques du produit. Des mots-clés bien placés renforcent la pertinence.
– La description produit : même si elle est moins pondérée, elle contribue à enrichir le contenu sémantique de la fiche.
– Les mots-clés backend : invisibles pour l’acheteur, mais essentiels pour orienter l’algorithme.
– La catégorisation : un produit mal classé a peu de chances de ressortir dans les bons résultats.
Les critères de performance
Une fois les produits filtrés en fonction des mots-clés, Amazon les trie selon un critère central : la probabilité d’achat. Plus un produit a de chances d’être acheté, plus il remonte dans les résultats. Ce tri est réalisé grâce à l’analyse de données comportementales et historiques. Amazon sait, notamment, quels produits ont été souvent achetés après avoir été recherchés avec certains mots-clés. Ce classement repose sur des indicateurs comme :
– Le taux de clic (CTR) : un produit souvent cliqué dans les résultats est considéré comme plus attractif.
– Le taux de conversion (CR) : un produit qui génère beaucoup d’achats après consultation est favorisé.
– Le volume des ventes : l’historique des ventes pèse lourd dans l’algorithme.
– Les avis clients : leur nombre, leur note moyenne et leur fraîcheur influencent directement la performance perçue.
– La gestion logistique (FBA, délais de livraison, taux de retour) : Amazon valorise les vendeurs fiables, réactifs et qui utilisent son service logistique.
En résumé, Amazon ne met pas en avant les produits les mieux présentés ou les moins chers, mais ceux ayant le plus de chances d’être achetés tout de suite. Cette logique implique pour les vendeurs de travailler à la fois la structure de leur fiche et leur expérience client.
SEO Amazon : les 6 éléments clés à optimiser sur votre fiche produit
L’optimisation on-page est le levier le plus direct et le plus maîtrisable pour améliorer la visibilité et la conversion de vos produits sur Amazon. Elle consiste à structurer et enrichir vos fiches produits afin qu’elles répondent à un double enjeu : être à la fois pertinentes pour l’algorithme et convaincantes pour les acheteurs. Une fiche bien optimisée est non seulement mieux positionnée dans les résultats de recherche de la marketplace, mais elle convertit également davantage.
1. Recherche de mots-clés : la base de toute optimisation
Une recherche approfondie de mots-clés est cruciale pour comprendre les termes que vos clients potentiels utilisent.
En identifiant et en intégrant ces mots-clés pertinents dans vos titres, descriptions et autres éléments de votre fiche produit, vous augmentez significativement vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche pertinents et d’attirer des acheteurs qualifiés.
Comprendre les types de mots-clés
Il est essentiel de distinguer deux catégories principales de mots-clés :
– Mots-clés à courte traîne : Ce sont des termes génériques, souvent composés d’un ou deux mots, comme « chaussures » ou « meubles ». Ils bénéficient d’un volume de recherche élevé mais sont également très concurrentiels.
– Mots-clés à longue traîne : Ce sont des expressions plus spécifiques, généralement composées de trois mots ou plus, comme « chaussures de randonnée imperméables pour femmes ». Bien qu’ils aient un volume de recherche plus faible, ils attirent des clients avec une intention d’achat plus précise, ce qui peut conduire à un taux de conversion plus élevé.
Une stratégie efficace consiste à intégrer un mélange de ces deux types de mots-clés pour maximiser la visibilité et la pertinence de vos produits.
Méthodes pour identifier les bons mots-clés
– Utilisez la barre de recherche Amazon : En saisissant des termes liés à votre produit, vous pouvez observer les suggestions automatiques proposées par Amazon. Elles reflètent les recherches fréquentes des utilisateurs et peuvent vous inspirer des mots-clés pertinents.
– Analysez les fiches produits concurrentes : Examinez les titres, descriptions et bullet points des produits similaires aux vôtres. Identifiez les mots et expressions récurrents qui pourraient être pertinents pour votre propre fiche produit.
– Exploitez les outils d’Amazon : Des outils comme le Product Opportunity Explorer fournissent des données actualisées sur les tendances de recherche des clients, la demande de produits et les niches rentables.
– Utiliser des outils SEO : Des outils comme Amazon Brand Analytics, Jungle Scout ou encore Helium 10 offrent des fonctionnalités avancées pour analyser les mots-clés, découvrir des expressions connexes, évaluer la demande et orienter votre stratégie.
En investissant du temps dans une recherche de mots-clés approfondie et en les intégrant judicieusement dans vos fiches produits, vous optimisez votre SEO Amazon, améliorant ainsi votre visibilité sur la plateforme et augmentant vos chances de conversion et de satisfaction client.
2. Titre du produit : concis, descriptif et stratégique
Le titre de votre produit est l’un des éléments déterminants pour le SEO Amazon. Il influence directement le classement dans les résultats de recherche, le taux de clics (CTR) et, par conséquent, les conversions. Un titre bien optimisé doit être à la fois informatif pour l’algorithme d’Amazon et attrayant pour l’utilisateur final.
Structure recommandée du titre
Une structure claire et cohérente facilite la compréhension du produit par le client et améliore son référencement. Voici une formule éprouvée :
[Marque] + [Ligne de produit] + [Type de produit] + [Caractéristique principale] + [Couleur] + [Taille] + [Quantité]
Exemple :
TrailRunner – Chaussures de Randonnée Homme – Imperméables – Semelle Antidérapante – Taille 42 – Noir
Cette structure permet d’inclure les informations essentielles que les clients recherchent, tout en intégrant des mots-clés pertinents pour le SEO.
Bonnes pratiques de rédaction :
– Positionnez les mots-clés principaux en début de titre : les termes les plus recherchés doivent apparaître dès les premiers mots pour maximiser leur impact sur l’algorithme.
– Utilisez des majuscules appropriées : capitalisez la première lettre de chaque mot, sauf pour les prépositions, conjonctions et articles.
– Préférez les chiffres aux mots : écrivez « 2 » au lieu de « deux », « 10 cm » au lieu de « dix centimètres ».
– N’incluez pas de caractères spéciaux interdits : évitez les symboles tels que !, $, ?, _, {, }, ^, ¬, et ¦, sauf s’ils font partie intégrante de la marque.
– Évitez les répétitions inutiles : un même mot ne doit pas apparaître plus de deux fois dans le titre, à l’exception des articles, prépositions et conjonctions.
Conformité aux directives Amazon
Depuis le 21 janvier 2025, Amazon a renforcé ses exigences concernant les titres de produits :
– Longueur maximale : 200 caractères, espaces compris.
– Interdiction des phrases promotionnelles : excluez les expressions telles que « livraison gratuite » ou « meilleure qualité garantie« .
– Respect des règles de ponctuation et de caractères : évitez les symboles décoratifs et assurez-vous que le titre reste lisible et professionnel.
Le non-respect de ces directives peut entraîner la suppression ou la modification automatique du titre par Amazon.
Un titre bien optimisé améliore non seulement le classement dans les résultats de recherche, mais aussi le taux de clics. En fournissant des informations claires et pertinentes dès le premier regard, vous augmentez les chances que l’acheteur potentiel clique sur votre produit.
Pour aller encore plus loin, retrouvez toutes les exigences et instructions relatives aux titres des produits sur la page dédiée d’Amazon.
3. Bullet points : clairs, informatifs et orientés client
Les bullet points, ou puces, sont essentiels pour capter l’attention des acheteurs et leur fournir rapidement les informations clés sur votre produit. Bien rédigés, ils améliorent non seulement l’expérience utilisateur, mais renforcent également votre SEO Amazon en facilitant l’indexation de votre fiche produit par l’algorithme de recherche.
Bonnes pratiques pour des bullet points efficaces :
– Structurez vos bullet points : Commencez chaque puce par une majuscule et évitez la ponctuation finale. Privilégiez des fragments de phrases concis plutôt que des phrases complètes.
– Limitez-vous à 5 bullet points : Cela permet de maintenir l’attention du lecteur et de respecter les recommandations d’Amazon.
– Intégrez des mots-clés secondaires de manière naturelle : Incorporez des mots-clés pertinents sans surcharger vos puces, afin d’améliorer la visibilité de votre produit dans les résultats de recherche.
– Mettez en avant les bénéfices pour l’utilisateur : Au-delà des caractéristiques techniques, soulignez comment votre produit répond aux besoins ou résout les problèmes des clients.
– Soyez précis et pertinent : Incluez des informations spécifiques telles que les dimensions, les matériaux, les instructions d’entretien ou les garanties, selon ce qui est pertinent pour votre produit.
Toutes les recommandations d’Amazon pour des bullet points percutants et optimisés pour le SEO Amazon sont à retrouver sur la page dédiée de la marketplace.
4. Description produit : détaillée et engageante
La description vous permet de raconter l’histoire de votre produit et de convaincre les clients. Mettez celle-ci à profit pour compléter les informations fournies dans les bullet points.
La description produit est votre espace pour convaincre les clients indécis. Elle complète les informations fournies par les bullet points en apportant des détails supplémentaires et en renforçant la proposition de valeur de votre produit. Bien que son importance soit moindre que le titre ou les bullet points dans l’algorithme d’Amazon, une description bien rédigée peut améliorer la conversion et renforcer la visibilité sur les moteurs de recherche externes.
Le contenu essentiel à inclure
Pour répondre aux attentes des clients et améliorer le référencement, votre description doit inclure les éléments suivants :
– Matériaux : précisez la composition du produit.
– Couleurs disponibles : mentionnez les variantes proposées.
– Tailles et dimensions : indiquez les mesures exactes.
– Quantités : spécifiez le nombre d’unités incluses.
– Conseils d’entretien : expliquez comment entretenir le produit.
– Informations sur la garantie : détaillez les conditions de garantie.
Rédaction naturelle et utilisation des mots-clés
L’intégration de mots-clés pertinents est essentielle pour le SEO, mais il est crucial d’éviter le « bourrage de mots-clés ». Celui-ci nuit à la lisibilité et peut pénaliser votre classement.
Utilisez vos mots-clés principaux une fois, puis intégrez des variantes et des synonymes de manière naturelle dans le texte. Cela améliore la pertinence de votre fiche sans compromettre l’expérience utilisateur.
Mise en forme et lisibilité
Une description bien structurée facilite la lecture et retient l’attention du client.
Rédigez des paragraphes courts, des sous-titres clairs et, si possible, des listes à puces pour mettre en avant les points clés. Cela est particulièrement important pour les utilisateurs mobiles, qui représentent une part croissante des acheteurs sur Amazon.
Contenu A+ pour les marques enregistrées
Si votre marque est inscrite au registre des marques d’Amazon, vous pouvez bénéficier du contenu A+, qui permet d’enrichir vos descriptions avec des images, des tableaux comparatifs et des vidéos. Cela offre une expérience plus immersive et peut augmenter le taux de conversion.
5. Images : attractives, informatives et optimisées SEO
Les images jouent un rôle crucial dans la conversion. Elles doivent non seulement montrer le produit sous différents angles, mais aussi illustrer ses usages et ses avantages.
Exigences techniques pour les images principales
Amazon impose des normes précises pour les images principales des produits :
– Fond blanc pur : RGB 255, 255, 255.
– Produit occupant au moins 85 % de l’image
– Résolution minimale de 1 000 x 1 000 pixels : pour activer la fonction de zoom, une résolution de 1 600 x 1 600 pixels est recommandée.
– Formats acceptés : JPEG (.jpg), PNG (.png), GIF (.gif) ou TIFF (.tif), avec une préférence pour le JPEG.
– Pas de texte, logos ou filigranes : les images ne doivent contenir aucun élément superflu
Optimisation des images secondaires
Les images secondaires offrent l’opportunité de fournir des informations supplémentaires.
– Vues multiples : présentez le produit sous différents angles pour aider le client à mieux le visualiser.
– Mises en situation : montrez le produit en utilisation réelle pour illustrer ses fonctionnalités.
– Infographies : intégrez des éléments graphiques pour expliquer les caractéristiques clés.
Utilisation du texte alternatif (alt-text) pour le SEO
Le texte alternatif, ou alt-text, est une description textuelle d’une image qui améliore l’accessibilité et le référencement :
– Accessibilité : le alt-text permet aux utilisateurs malvoyants d’accéder aux informations visuelles via des lecteurs d’écran.
– Référencement : bien que l’impact direct sur le SEO Amazon soit limité, le alt-text peut améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche externes comme Google.
Bonnes pratiques pour le alt-text
– Description précise : décrivez fidèlement le contenu de l’image.
– Intégration de mots-clés pertinents : incluez un ou deux mots-clés sans surcharger.
– Longueur : limitez le alt-text à 100 caractères.
– Unicité : chaque image doit avoir un alt-text unique.
Notez que l’ajout de alt-text est possible via le gestionnaire de contenu A+ dans Seller Central, accessible aux marques enregistrées
6. Mots-clés backend : invisibles mais essentiels
Les mots-clés backend, également appelés « termes de recherche génériques », sont des champs invisibles pour les clients mais essentiels pour l’algorithme d’Amazon. Ils permettent d’associer votre produit à des requêtes pertinentes sans surcharger le contenu visible de votre fiche.
Pourquoi sont-ils importants ?
Ces mots-clés offrent une opportunité d’inclure des termes pertinents qui ne s’intègrent pas naturellement dans le titre, les bullet points ou la description. Ils aident Amazon à mieux comprendre le contexte de votre produit et à le faire apparaître dans des recherches spécifiques.
Comment les ajouter ?
1. Connectez-vous à votre compte Seller Central.
2. Dans le menu « Stock », sélectionnez « Gérer votre stock ».
3. Recherchez le produit concerné et cliquez sur « Modifier ».
4. Accédez à l’onglet « Mots-clés ».
5. Dans le champ « Termes de recherche », saisissez vos mots-clés backend.
Bonnes pratiques :
– Utilisez les 250 caractères disponibles pour inclure des synonymes, des variantes orthographiques et des termes associés.
– Évitez de répéter des mots déjà présents dans le titre ou les bullet points.
– N’incluez pas de noms de marques concurrentes ni de termes interdits par Amazon.
En appliquant ces bonnes pratiques d’optimisation SEO Amazon, vous maximisez vos chances d’améliorer la visibilité et les performances de vos produits. Une fiche produit bien construite est un atout majeur pour se démarquer dans un marché concurrentiel.
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