Les habitudes d’achat des consommateurs européens sur Amazon en 2023

29 décembre 2023

Dans sa dernière étude, Foxintelligence propose un bilan des habitudes des e-acheteurs européens sur la marketplace leader Amazon, en se basant sur les données observées entre octobre 2022 et 2023.

Si la marketplace occupe la place de leader e-commerce  dans les pays européens analysés , les résultats de l’étude permettent d’observer les variations dans les comportements d’achats sur la marketplace selon les pays. Celles-ci permettent de répondre aux questions suivantes, particulièrement intéressantes pour les vendeurs internationaux :

– Quel sont les pays européens dépensant le plus sur Amazon ?

– Quelles sont les catégories de produits les plus achetées par pays ?

– Quel est le panier moyen par pays ?

 

La habitudes d’achat par pays sur Amazon

 

amazon-europe-2023

 

L’étude s’intéresse au taux de pénétration d’Amazon dans les différents pays européens ainsi qu’à plusieurs éléments clés de consommation sur la marketplace. Ceux-ci incluent la dépense moyenne, le panier moyen, le nombre d’articles par commande, la fréquence d’achat ainsi que la part par portefeuille.

Etude-Amazon-Europe-Achats

 

L’observation des données permet de constituer un top 5 des pays analysés pour chacun de ces éléments.

 

Le taux de pénétration :

C’est sur le territoire allemand que le taux de pénétration de la marketplace est le plus important, avec 64% de la population ayant réalisé des achats sur celle-ci au cours de la période observée.

Lire :   L'importance des avis clients sur Amazon : un élément clé de conversion

Le reste du trio de tête est occupé par l’Italie et le Royaume-Uni avec des taux de pénétration respectifs de 61 et de 58%. La France arrive quant-à elle en quatrième position du classement avec 52%, devant l’Espagne (50%).

 

La dépense moyenne :

L’Allemagne est également le pays enregistrée la dépense moyenne la plus élevée : celle-ci s’élève à 1377 euros.  L’ordre du classement reste le même que  celui observé pour le taux de pénétration. L’Italie et le Royaume-Uni arrivent en deuxième et troisième position avec 1064 et 999 euros. La France enregistre une dépense moyenne de 860 euros, tandis que l’Espagne clôt le classement avec 785 euros.

 

Le panier moyen :

Les chiffres du panier moyen permettent de constater une répartition différente des pays par rapport aux données observées précédemment.

L’Italie occupe cette fois la première position avec un panier moyen s’élevant à 46 euros. La France et l’Espagne enregistrent chacun un panier moyen de 43 euros. Il tombe à 36 euros pour l’Allemagne, et à 27 euros pour le Royaume Uni.

 

Le nombre d’articles par commande :

Les disparités sont moindres concernant cette catégorie. Le nombre d’articles par commande est en moyenne de 1,4 pour la France, ainsi que pour l’Italie et l’Espagne . Il est légèrement inférieur pour le Royaume-Uni et pour l’Allemagne (1,2).

 

La fréquence d’achat :

La fréquence d’achat est très variable en fonction du pays. On observe ainsi un rapport du simple au double entre l’Allemagne (39 achats en moyenne par consommateur sur la période donnée) et l’Espagne (18 achats). Le Royaume-Uni arrive en deuxième place avec 37 achats. L’Italie et la France comptabilisent respectivement 23 et 20 achats.

Lire :   Amazon : un CA en croissance de 13% au T3 2023

 

La part de portefeuille :

Cette donnée concerne le pourcentage moyen du budget en ligne que les consommateurs consacrent à Amazon. Il est de 69% pour l’Italie. Suivent l’Espagne (57%), l’Allemagne (50%), et le Royaume-Uni (40%). La France arrive en cinquième position avec 35%.

 

 

 

Les catégories d’articles les plus achetées par pays

achats-europe-Amazon

Les catégories de produit représentant l’essentiel du chiffre d’affaire du leader marketplace sont les suivantes :

– Culture & Games

– DIY & Garden

– Electronics & Computers

– Fashion

– FMCG  (les produits de grande distribution)

– Home & Appliances (les articles de maison et appareils électroménagers)

 

Le classement réalisé par Foxintelligence permet plusieurs constats majeurs :

– La catégorie Electronics & Computers est la plus achetée dans l’ensemble des pays observés, à l’exception du Royaume-Uni.

– Les français sont les e-acheteurs qui dépensent le plus dans les catégorie Culture/Jeux, et Maison/Electroménager sur la plateforme. La France arrive également en deuxième position sur la catégorie Electronique/Ordinateurs avec 30%, peu derrière l’Italie (31%), et aux coudes à coudes avec l’Espagne (30% également).

bilan-2023-Amazon

 

Les profils d’acheteurs sur Amazon : des disparités en fonction des pays

shopers-européens-amazon

Autre variation à observer entre les pays européens : celle des profil d’acheteurs. Génération Z, X, Y : leur représentation parmi les acheteurs sur la place de marché apparaît comme variable selon les pays.

Dans l’ensemble des pays européens, la génération Y est toutefois la plus représentée. Elle constitue même un peu plus de la moitié des e-acheteurs de la plateforme en France (51%).

Des disparités sont surtout à constater concernant la répartition entre les générations X et Z selon les pays. La génération Z est en effet plus représentée que la génération X dans 4 des 5 pays, et particulièrement en Italie, avec un rapport quasiment du simple au double (38% contre 20%). L’Espagne se différencie du reste de ses voisins avec une proportion plus importante d’acheteurs issus de la génération X (29%) que de la génération Z (24%).

Lire :   Les marketplaces alimentaires

 

amazon-acheteurs-europe-2023

 

 

 

 

 

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