Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Si vous vendez des produits sur votre boutique en ligne, pensez à déployer votre catalogue sur Amazon. Vous pouvez également faire le choix de vendre vos produits sur Amazon tout en mettant en place des campagnes publicitaires sur la marketplace.
Facebook et Google dominent l’espace publicitaire digital depuis des années maintenant. Toutefois, Amazon est au troisième rang et connaît une croissance particulièrement rapide. En effet, la marketplace a réalisé près de 10 milliards de dollars de recettes publicitaires en 2019, ce qui représente près de 8 % du marché publicitaire numérique. Soit une augmentation de plus de 30 % par rapport à l’année précédente.
Amazon a récemment publié un ensemble de nouveaux produits et outils pour les annonceurs. La marketplace propose également davantage d’endroits où placer les publicités.
Si vous êtes un e-commerçant et que vous désirez être compétitif pour vos clients en 2020 en vous assurant que vos produits soient vus, vous devez profiter de ces nouvelles opportunités publicitaires.
En quoi les annonces Amazon sont-elles différentes ?
Google est maintenant connu et reconnu mais Amazon a quelque chose de plus puissant : l’intention d’achat derrière les requêtes des internautes. En effet, si je cherche les « meilleures chaussures de running » sur Google, je suis peut-être juste en phase de recherche. Mais si je réalise la même requête sur Amazon, je suis plus probablement en mode « achat ».
Voilà pourquoi Amazon est une plateforme particulièrement intéressante pour les marchands : vous pouvez y vendre vos produits mais aussi y faire de la publicité. Cette énorme marketplace expose votre produit à des internautes qui sont prêts à acheter quelque chose.
Par ailleurs, puisque les conversions se font directement sur la plateforme, il est beaucoup plus facile de mesurer les performances. Vous pouvez voir clairement chacune des étapes concernant l’entonnoir des ventes.
Ainsi, ne considérez plus Amazon comme un site de vente au détail, mais considérez-le comme un moteur de recherche. Le volume de produits disponibles sur Amazon ne cesse d’augmenter, tout comme le nombre de recherches de produits.
4 tendances publicitaires sur Amazon que vous ne pouvez pas ignorer en 2020
Voici les quatre plus grandes tendances à surveiller pour la nouvelle année en ce qui concerne la publicité sur Amazon.
Tendance #1 : Sur Amazon les annonces seront de plus en plus nombreuses
Tout comme Google, Amazon était une plateforme où les bons mots-clés vous garantissaient un bon positionnement dans les recherches. Ce n’est plus le cas. En effet, avec l’arrivée et le large déploiement de la publicité sur la plateforme, vous obtenez de plus en plus de résultats sponsorisés tout en haut des pages de résultat. Il y a de moins en moins de résultats organiques au-dessus de la ligne de flottaison dans Amazon. Il y a même des résultats sponsorisés en bas de page.
En 2018, Quartile a analysé plus d’un million de commandes Amazon et a constaté que les commandes générées par les annonces représentaient 25 % des ventes totales. En 2017, cela représentait « seulement » 16%.
On dit la plupart du temps qu’Amazon est une entreprise de vente au détail, mais elle ne tire pas la majorité de ses revenus des ventes en ligne. La plupart de ses revenus proviennent d’AWS (Amazon Web Services) et de la publicité.
En bref, vous devez donc retenir que si les vendeurs sur Amazon ne diffusent pas de publicités sponsorisées, il y a de fortes chances que leurs produits ne soient pas vus.
Tendance n°2 : Les annonces Amazon deviendront chères
Comme de plus en plus de vendeurs affluent sur la plateforme de publicité d’Amazon, attendez-vous à une concurrence plus féroce pour les placements de produits dans les espaces publicitaires. Cela signifie un coût par clic (CPC) plus élevé (le CPC moyen sur Amazon est de 0,97 $).
Attention, notez bien que votre CPC peut être plus ou moins élevé selon la compétitivité de votre industrie et de vos produits. Si vous vendez des produits pour le soin de la peau, par exemple, le CPC sera beaucoup plus élevé que si vous vendez des accessoires de piscine.
Amazon va probablement concevoir de nouveaux formats publicitaires afin de répondre à la demande croissante des annonceurs. Toutefois, les clients sont déjà frustrés par le nombre de publicités sponsorisées dans les résultats de recherche, Amazon ne peut donc pas encore ajouter des résultats sponsorisés dans ses pages et se dire encore et toujours « centrée sur le client ».
Indépendamment de l’augmentation des coûts sur la plateforme, vous devez aussi vous concentrer sur le format publicitaire qui s’aligne le mieux avec votre objectif publicitaire.
Tendance #3 : La publicité régie par Amazon et diffusée hors plateforme deviendra à la mode
À l’automne 2019, Amazon a lancé Sponsored Display. Ce service donne la possibilité aux annonceurs de promouvoir des produits à la fois sur et hors la plateforme.
Comme nous le savons tous, le taux de clics des publicités affichées est généralement inférieur à 1%. Là où les publicités sponsorisées ont un énorme potentiel, c’est avec le reciblage. Si vous regardez un produit sur Amazon, il peut vous suivre tout au long de votre navigation sur d’autres sites.
Avec Amazon, vous pouvez mettre en place une campagne publicitaire en quelques minutes seulement, ce qui en fait une option facile pour les vendeurs. Cependant, un inconvénient majeur est le manque de personnalisation concernant le ciblage de l’audience. Toutefois, cela viendra avec le temps…
Ce format publicitaire est actuellement disponible pour les vendeurs professionnels inscrits au Registre des marque d’Amazon. Attention bien évidemment à vendre des produits appartenant aux catégories admissibles sur Amazon.
Tendance #4 : Les publicités vidéos Amazon s’afficheront dans les recherches
Ce n’est un secret pour personne. Le marketing vidéo est efficace : 68 % des consommateurs préfèrent découvrir un nouveau produit par le biais de la vidéo. Ce n’était alors qu’une question de temps avant qu’Amazon ne déploie des publicités via ce format.
Amazon a lancé la vidéo comme option publicitaire en 2019, et vous pouvez vous attendre à voir beaucoup plus de vidéos dans les résultats de recherche en 2020. Pour l’instant, elles ne sont disponibles que dans l’application de shopping mobile sur iOS et Android, mais cela va probablement s’étendre. Les annonces vidéo peuvent pointer vers une page de détail d’un produit, une page d’accueil personnalisée ou une boutique Amazon. Ce format est nécessite toutefois un budget minimum de 35 000 $ !
Sans oublier les conseils essentiels pour réussir avec Amazon
Faire attention à l’essentiel est toujours important sur Amazon. Cet article ne vous propose pas de vous concentrer uniquement sur la publicité. Le classement « naturel » et organique de vos produits est toujours important.
- Ventes : Si vous obtenez plus de ventes que quiconque via un mot-clé, vous obtenez le très convoité tag « Best Seller ». Cela se traduit par encore plus de ventes.
- Avis clients : Assurez-vous que vos clients satisfaits vous laissent des commentaires élogieux.
- Questions : Si les consommateurs publient des questions, répondez-y rapidement et avec précision.
- Taille/qualité de l’image : Assurez-vous que vos produits ont un bel aspect sur l’ensemble de vos visuels.
- Page produit : Ne laissez pas de champs vides lorsque vous remplissez votre liste de produits. L’information doit être complète et à jour.
- Rapidité de la commande : Assurez-vous que les commandes soient toujours traitées et expédiées rapidement.
- Mots-clés : Assurez-vous qu’ils soient pertinents pour chacun de vos produits.
Pour conclure
Alors qu’Amazon continue de développer son offre pour les annonceurs, les possibilités de classement organique ne cessent de diminuer. A vous de trouver le juste équilibre entre achats publicitaires et travail sur votre référencement organique !
