Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
2023 : l’année du retour à la rentabilité pour Amazon
Amazon enregistre un chiffre d’affaires de 574,8 milliards de dollars sur l’année 2023, avec un bénéfice net de 30,4 milliards. Le leader marketplace qui enregistrait 2,7 milliards de pertes nettes en 2022 dépasse les attentes des analystes pour 2023, avec 12% de croissance par rapport aux 514 milliards de dollars de chiffre d’affaires réalisés en 2022.
Cette croissance est particulièrement remarquable pour le T4 2023, le chiffre d’affaires d’Amazon atteignant 170 milliards d’euros sur cette seule période, soit 14 % de plus par rapport à la même période l’an passé.
Dans le communiqué diffusé par le groupe, le CEO d’Amazon Andy Jassy décrit ce quatrième trimestre comme « une saison record pour les achats des fêtes de fin d’année qui clôture une année 2023 robuste pour Amazon« .
L’e-commerce, à nouveau première source de rentabilité pour Amazon en 2023
La vente de produit, activité de base d’Amazon, est redevenue en 2023 sa première source de rentabilité. Elle était reléguée en 2022 et pour la première fois en deuxième position, dépassée par la vente de services proposés par la marketplace tels que l’AWS, Amazon Prime et la publicité. L’e-commerce avait elle enregistré une légère baisse de 0,9%. En 2023, les ventes de produits ont repris à la hausse avec +9% sur l’année, et un chiffre d’affaires de 232 milliards de dollars à elles seules.
La vente de produits a ainsi représenté 56% du chiffre d’affaires 2023 d’Amazon contre 44% pour la vente de services, soit une augmentation de 9 points en un an pour cette première.
Cette croissance d’Amazon s’explique en partie par la forte performance de la plateforme lors des évènements commerciaux. Les fêtes de fin d’années ont ainsi contribué à booster son chiffre d’affaires. Le Black Friday a quant-à lui battu des records de vente avec plus d’un milliard d’articles commandés ! Les « Prime Days » de la marketplace ont également été un succès aux Etats-Unis comme en Europe. Ces derniers ont représenté dans 9 pays européens dont la France le troisième pic de vente en ligne de l’année 2023, après le Black Friday et Noël.
Le T4 2023 a ainsi enregistré une croissance annuelle des ventes de 8%, contre 2% sur la même période en 2022.
Les autres piliers de croissance d’Amazon en 2023
La deuxième source de chiffre d’affaires, les services aux vendeurs tiers ou « third party seller services » enregistre une forte croissance depuis 2018. Il atteint en 2023 140 milliards de dollars de chiffre d’affaires, soit une une croissance de 20% par rapport à l’année précédente ! Ces services comprennent notamment le programme payant « Buy with Prime » qui permet à ses abonnés de bénéficier de la livraison rapide et gratuite au-delà du site Amazon.com.
AWS, le service cloud d’Amazon pour les entreprises et les particuliers, observe quant-à lui une croissance de 13%, et compatibilise 91 milliards de dollars de revenus sur l’année 2023. Cette croissance reste toutefois inférieures aux attentes, et aux 40% annoncés fin 2021 par Amazon.
Le service publicitaire d’Amazon, moins important que ses autres activités, enregistre la plus forte progression et booste la croissance du groupe Avec 27% de progression en 2023, les revenus publicitaires d’Amazon représentent 8% du chiffre d’affaires total du groupe.
Les perspectives d’Amazon pour 2024
Pour le premier trimestre 2024, Amazon anticipe une croissance sur un an estimée entre 8 et 13%, pour atteindre 138 milliards à 143,5 milliards de dollars de revenus.
Le groupe investit également massivement sur l’IA générative et revendique un positionnement offensif face à ses concurrent sur ce domaine, Microsoft et Google. Le CEO d’Amazon a ainsi annoncé l’investissement par AWS de 100 millions de dollars dans un service visant à « connecter les experts en IA et machine learning d’AWS avec des clients dans le monde entier pour les aider à lancer de nouveaux produits d’IA générative« .
Cet investissement vient s’ajouter à celui de plus de 4 milliards de dollars annoncé en septembre dernier par le groupe dans la start-up d’IA générative Anthropic. Cette dernière fournit aux clients d’AWS un accès aux futures générations de ses modèles de base via Bedrock. Afin de soutenir la demande, le groupe a également récemment investi 10 milliards de dollars pour mettre en place deux complexes de centres de données dans le Mississippi.
