4 erreurs Amazon courantes que vous devez éviter !

4 juillet 2016

Et si vous faisiez des profits sur Amazon ? Pas facile de vendre LE bon produit sur la marketplace. On passe des heures à trouver ce qui « risque » de bien se vendre, à créer une stratégie de dropshipping parfois… Nous vous proposons aujourd’hui de comprendre pourquoi votre ROI est mauvais sur la marketplace Amazon. Découvrez 4 erreurs courantes que vous devez maintenant éviter pour être meilleur que vos concurrents e-commerce !

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Pourquoi vos profits stagnent sur Amazon ?

Vous êtes-vous posé les bonnes questions ? Peut-être que vos coûts ne cessent d’augmenter en proportion de vos ventes sur la place de marché. Peut-être que vos produits actuels vous ont tellement pris de temps afin d’avoir des fiches produits optimisées que vous ne vous êtes pas occupé à vous lancer sur quelque chose de nouveau… A chaque fois que votre business stagne, posez vous ces deux questions :

  • Quelles sont mes contraintes business ?
  • Comment puis-je mieux gérer mon entreprise Amazon pour échapper à ces contraintes ?
Lire :   Amazon : Premier acteur e-commerce en France... sauf sur l'alimentaire !

Nous vous donnons quelques pistes de réflexion ci-dessous…

  • Vous payez trop…

Bien sûr, vous avez trouvé un grossiste fiable avec des prix compétitifs, et vous avez choisi le transporteur qui annonce les meilleurs tarifs d’expédition dans votre région. C’était probablement les meilleurs prix quand vous avez débuté votre business mais cela ne signifie pas que ce sont toujours les meilleures affaires à l’heure d’aujourd’hui.

Renégociez l’ensemble de vos contrats. Si vous avez réussi jusque-là, vos fournisseurs et autres partenaires ne vous laisseront pas partir. Dites-leur que s’ils ne baissent pas leur prix, vous partirez à la concurrence.

  • Vous avez trop de contraintes et trop peu de temps

Votre but est de faire autant de ventes que possible. Pour chacune de ces ventes, vous devez gérer de nombreux détails avec soin pour garder vos clients satisfaits (SAV,…). L’ensemble de ces « détails » peuvent rapidement devenir des contraintes d’affaires lourdes. C’est particulièrement vrai si vous vendez sur d’autres sites en dehors d’Amazon. Coordonner vos stocks l’inventaire et le service client peut être très chronophage et vous porter préjudice.

Tentez d’automatiser un grand nombre d’actions sans que cela ne porte préjudice à la relation client.

La réponse est l’automatisation. Voici quelques grandes façons d’automatiser les parties de votre entreprise Amazon. Faites en sorte de gérer via une seule interface l’ensemble de vos marketplaces. Iziflux vous permet d’avoir accès à toutes vos ventes marketplaces via un seul outil. Un gain de temps précieux pour la gestion de vos commandes !

  • Vous n’avez pas embauché le profil idéal

Vous avez peut-être embauché des personnes avec peu d’expériences et nouvelles dans le métier car elles avaient des prétentions salariales moindres… Toutefois, vous en payez le prix maintenant car votre présence marketplace stagne. Vous avez besoin d’aide car vous n’êtes pas expert dans la gestion des places de marché ? Embauchez ! En moyenne,  il faut neuf heures de recherche, de sourcing et d’écriture pour créer la fiche produit d’un nouvel élément. Vous n’avez pas ce temps et vous ne savez pas comment faire ? Embauchez le bon profil : vous augmenterez vos chances de vendre et le coût salarial sera largement rattrapé par les ventes qui en découleront. Recrutez d’autres personnes pour faire les choses que vous faites lentement ou mal.

  • Vous évaluez la concurrence trop souvent

Rester leader est essentiel pour toute entreprise, surtout lorsque l’on vend sur Amazon. Nulle part ailleurs dans le monde vous ne trouverez autant de concurrence et autant de « repricing » (nombre de modifications de prix pour un produit dans la journée). Vous pourriez rester toute la journée connecté à Amazon en regardant les prix des concurrents et ajuster le vôtre. Est-ce la bonne stratégie ? Non !

Lire :   Vente de détail sur les marketplaces : Comment acheter des produits à un grossiste ?

Evaluez la concurrence, restez compétitif mais ne perdez pas plus de temps et d’argent à ajuster vos prix vers le bas en permanence ! Ne baissez pas vos marges au maximum au risque de ne plus être rentable. Valorisez vos points forts par rapport à vos concurrents et indiquez aux consommateurs les bénéfices de plus que vous avez par rapport aux concurrents moins chers.

  • Vous ne prenez plus de risques

Votre entreprise cesse de croître lorsque vous arrêtez de prendre des risques. Ne vous contentez pas de rester où vous êtes maintenant, quelqu’un finira par trouver un moyen de vous passer devant. Essayez de prendre des risques !  Agissez maintenant et augmentez vos profits. Élargissez le nombre de produits en vente sur Amazon. Proposez des produits différents de vos concurrents ou proposez de nouveaux services,…

Il est temps d’agir afin de booster votre ROI sur Amazon !

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