Noël e-commerce 2014 : Comment les français vont-ils acheter ?

4 novembre 2014

Voilà une étude réalisée le 14 Octobre par Toluna pour Webloyalty grâce à 1000 répondants.

85% des français feront une partie de leurs achats de Noël sur des sites e-commerce !

Voilà une tendance qui ne faiblit pas bien au contraire. De plus en plus d’individus réalisent leurs achats de Noël en ligne. Notez également que ceux qui ne réalisent pas leurs achats en ligne recherchent bien souvent de l’information en ligne. Internet est devenu le canal privilégié pour réaliser un processus de décision d’achat.

Catégories d’achats

  • Les éléments les plus achetés sur internet pour cette période de fêtes sont : les vêtements et les accessoires (47%), beauté et soins (52%) et l’électronique et l’high-tech (48%)

Budget pour un Noël e-commerce 2014 réussi

  • 71% des acheteurs auront un budget inférieur à 300€
  • 18% des acheteurs vont dépenser plus que l’année passée
  • 73% des acheteurs vont systématiquement rechercher des bonnes affaires
  • 36% des acheteurs préféreront les cash-back pour réaliser de bonnes affaires
  • 28% des acheteurs auront un budget maximum de 100 euros
  • 16% des acheteurs auront un budget de plus de 400 euros
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Les achats de Noël et les devices mobiles

  • 16% des personnes interrogées n’utiliseront que leur mobiles pour chercher de l’information et acheter leurs cadeaux de Noël
  • La tablettes sera beaucoup plus utilisée cette année pour repérer et réaliser les achats
  • Les devices mobiles prennent de plus en plus d’importance dans le processus d’achat des cadeaux de Noël puisque 1 personne sur 4 repérera ses achats sur smartphone ou tablette

Des acheteurs fidèles pour Noël ?

  • 38% des personnes interrogées iront faire leurs achats de Noël sur des sites qu’ils connaissent déjà
  • Les acheteurs sur smartphones seront apparemment les plus fidèles (49%)

Timing des achats

  • 89% des acheteurs réalisent leurs cadeaux plusieurs semaines à l’avance
  • Seulement 7% des acheteurs s’y prennent au dernier moment juste avant Noël
  • 4% des acheteurs attendront que Noël soit passé pour acheter leurs cadeaux pendant les soldes d’hiver 2014

En tant que marchand, toutes ces informations sont bonnes à prendre. En effet, à la vue de ces éléments d’information, vous pouvez déduire que votre site e-commerce doit être aux couleurs de Noël de nombreuses semaines avant Noël pour ne pas décevoir les acheteurs « précoces ». Cette année, soyez visible sur Google et tentez d’attirer ces nombreux internautes qui font leurs achats en ligne !

achats de noël e-commerce

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