Après plus d’un an d’absence, Wish est de nouveau accessible en France ! Les internautes peuvent retrouver la marketplace sur Google, dans la boutique d’applications Google Play et dans l’App Store.
Le retour de la plateforme e-commerce s’accompagne de nouveautés. Wish affiche désormais un nouveau logo, un nouveau design et propose de nouvelles fonctionnalités à ses vendeurs partenaires.
Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Pourquoi vendre sur Wish ?
Vendre sur Wish vous permet de bénéficier d’une large audience ainsi que d’une portée internationale : la marketplace compte 74 millions d’utilisateurs actifs mensuels et est présente dans plus de 60 pays !
Vendez votre catalogue produits dans l’ensemble des pays où la marketplace est présente à partir d’un seul listing de produits : la marketplace assure une traduction automatique de votre listing dans plusieurs langue, ainsi qu’une conversion automatique des devises. Vous avez également accès en tant que vendeurs à des services spécifiques :
– des promotions offertes sur l’application, des campagnes sur les réseaux sociaux et de la publicité numérique
– un outil d’intelligence de données vous permettant d’analyser vos ventes et d’optimiser la rentabilité de vos actions
Une expérience utilisateur mobile, ludique et personnalisée
La marketplace jouit d’une forte popularité : celle-ci s’explique par l’expérience utilisateur personnalisée que l’application propose à ses utilisateurs.
Wish propose en effet une expérience de shopping basée sur la découverte, s’appuyant sur l’exploration de la data ainsi que sur le machine learning.
Finies alors les recherches classiques à partir de mots clés : sur Wish, plus de 70% des transactions ne proviennent pas d’une recherche spécifique !
La marketplace s’adresse particulièrement aux milléniaux, tandis que la moitié de ses clients ont moins de 30 ans.
L’expérience d’achat proposée par Wish répond ainsi aux habitudes de navigation de ses clients : la marketplace est en effet principalement axée sur le shopping mobile : 90% de l’activité des utilisateurs et des transactions ont lieu depuis son application mobile.
La marketplace est adaptée à cet usage et propose à ses internautes des jeux, bonus de connexion, ainsi qu’un flux de suggestions de produits personnalisé et infini.
Quelles sont les nouveautés de Wish en 2023 ?
Le programme Wish Standards
Parmi les dernières nouveauté de la marketplace, on retrouve le lancement du programme Wish Standards.
Le programme récompense les vendeurs offrant à leurs clients proposant une expérience d’achat optimale à leurs clients. Leurs performances sont évaluées sur la base de plusieurs critères de qualité, parmi lesquels :
– La qualité des produits vendus
– Des délais de livraison rapides
– Des informations de suivi valides
– Le respect des règles de la marketplace en terme de conformité
En fonction de leurs performance, les vendeurs seront placés dans l’un des quatre niveau suivants : Platine, Or, Argent ou Bronze. Un badge correspondant à chaque catégorie sera affiché sur leur listings et sur leur profil. Plus leur niveau est élevé, plus ils bénéficieront d’avantages leur permettant de développer leur visibilité sur la plateforme, ainsi que de taux de commissions avantageux.
Wish Clips
Les Wish Clips sont des vidéos avec fonction d’achat.
En chargeant des vidéos de leurs produits, les vendeurs peuvent proposer à leurs clients une expérience d’achat immersive. Au lieu d’une image statique du produit, ces derniers voient une vidéo ludique du produit en mouvement. Les internautes peuvent retrouver les Wish Clips via un onglet spécial sur l’application Wish, où ils peuvent faire défiler celles-ci et découvrir des produits à l’infini. L’achat de produit est facilité : chaque vidéo est accompagnée d’un bouton Ajouter au panier. Les internautes retrouvent des liens vers les produits au bas de chaque vidéo, permettant un achat en un seul clic.
De nouvelles conditions de vente
La marketplace est désormais accessible sur invitation uniquement, imposant à ses vendeurs partenaire de répondre à plusieurs critères conditionnant leur intégration. Par cette sélection, Wish vise à proposer une offre plus qualitative à ses clients.
Enfin, la marketplace a annoncé la suppression des majorations de prix dynamiques. Les vendeurs partenaires sont désormais en mesure de fixer eux-mêmes des prix compétitifs, et de favoriser leur attractivité auprès des clients.
Vous souhaitez vous lancer sur Wish ? Démarrez dès aujourd’hui et bénéficiez d’un taux de commission réduit à 5 % durant les 3 premiers mois, ainsi que d’un accès exclusif et en avant-première aux mises en avant et opportunités marketing proposées par la marketplace !
Contactez rdelavillardiere@wish.com pour créer un compte ou si vous avez des questions. Vous trouverez également via ce lien une vidéo Youtube de présentation de Wish, et via ce lien, un ensemble d’articles et de guides destinés aux futurs vendeurs Wish.
