Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
23% des ménages américains achètent actuellement leurs produits d’épicerie sur le web. Ce chiffre passera à plus de 70% d’ici 10 ans, selon un récent rapport de Food Marketing Institute et Nielson. Les services d’épicerie en ligne et de livraison rapide à domicile gagnent en popularité à mesure que ces services s’étendent dans le monde.
Amazon est maintenant à la pointe en ce qui concerne l’épicerie en ligne avec ses offres Amazon Fresh et Prime Pantry. Par ailleurs, la marketplace a également récemment acquis Whole Foods, une entreprise de distribution de produits alimentaires biologiques. Enfin, d’après les prévisions, en 2021, Amazon devrait vendre plus de 23 milliards de dollars seulement dans la catégorie « épicerie ».
Alors si vous êtes une marque spécialisée dans les produits alimentaires, il serait peut-être temps d’arrêter de vous battre pour une tête de gondole dans l’’épicerie locale et de commencer à concentrer vos efforts dans la vente en ligne.
Dans cet article, nous proposons de comparer Amazon Fresh par rapport à Prime Pantry et ainsi de découvrir les avantages de chacun pour les retailers.
Amazon Fresh vs. Prime Pantry : des avantages différenciés
Amazon Fresh et Prime Pantry sont deux offres différentes proposées par Amazon. Elles possèdent chacune des avantages pour les clients.
Qu’est-ce qu’Amazon Fresh ?
En août 2007, Amazon a lancé en version test,, dans une zone de chalandise limitée, son nouveau service d’épicerie et de livraison, Amazon Fresh. Amazon Fresh livre des produits d’épicerie aux clients et offre également un service de ramassage dans certains points de vente.
Amazon Fresh a été lancé dans des villes à forte densité de population, parfaites pour offrir une large exposition des produits des retailers aux potentiel clients d’Amazon. L’objectif d’Amazon Fresh est de remplacer petit à petit les courses hebdomadaires à l’épicerie.
Qu’est-ce que Prime Pantry ?
Amazon Prime Pantry a été lancé en 2014. Il fait partie du site d’Amazon où les membres Premium (qui adhèrent à l’abonnement Prime) peuvent acheter des produits d’épicerie et des produits ménagers. Prime Pantry a donné à Amazon la possibilité d’élargir sa sélection et d’offrir des milliers d’articles aux membres Premium qui sont habituellement chers à expédier gratuitement individuellement.
Conditions d’adhésion et coût
Amazon Fresh : Les membres Premium sur la marketplace peuvent bénéficier des avantages d’Amazon Fresh. Les acheteurs peuvent choisir parmi les denrées périssables, les produits ménagers et les articles de spécialité gastronomique à partir de la page Fresh dédiée.
Prime Pantry : Les membres Premium n’ont pas besoin de payer plus pour utiliser Pantry – ils remplissent simplement leur panier sur Amazon.com avec des articles de Prime Pantry admissibles. S’il n’y a pas cinq articles admissibles par panier, il y a des frais fixes pour la livraison. Sinon, la livraison est gratuite.
Offres de produits
Amazon Fresh propose environ 500 000 articles. Amazon Fresh se spécialise dans les produits périssables nécessitant un emballage supplémentaire afin d’être livrés et consommés en toute sécurité. L’emballage de livraison est réutilisable et peut être mis de côté pour un livreur Amazon lors de la prochaine livraison du client.
Prime Pantry propose aux membres d’Amazon Prime des produits ordinaires ou «de tous les jours», non périssables, ainsi que d’autres produits ménagers. Prime Pantry n’offre pas les mêmes aliments périssables qu’Amazon Fresh mais permet à Amazon d’offrir une plus grande sélection d’articles non périssables qui seraient normalement trop coûteux à expédier.
Livraison
Amazon Fresh propose la livraison le jour même ou le jour suivant selon l’heure de la commande et les délais de livraison disponibles pour la zone en question.
Récemment, le service postal américain s’est associé à Amazon Fresh pour augmenter la zone de livraison en permettant que les commandes soient déposées à des endroits spécifiés dans une zone de service et livrées tranquillement à la porte du client avant le lever du soleil.
Les articles Prime Pantry sont expédiés comme les produits Prime classiques. Comme indiqué, la livraison est gratuite pour au moins cinq articles admissibles par panier. Sinon, il y a un frais de livraison fixe.
Amazon Fresh et Prime Pantry : des concurrents ?
Il existe d’autres alternatives à Amazon Fresh et Prime Pantry, et chacun offre des produits, des structures de frais et des frais de livraison légèrement différents.
Google Express propose des produits comparables dans la catégorie épicerie et ménages avec des frais similaires à Amazon. Google Express permet également aux clients de sélectionner des articles dans des magasins spécifiques et, dans certains cas, d’obtenir la livraison gratuite.
Il y a une raison pour laquelle Amazon a battu et battra toujours les autres épiceries en ligne. La marketplace offre une grande praticité, une sélection massive de produits et l’expédition rapide. Ils font tout cela mieux que quiconque.
Les retailers devraient-ils vendre sur Amazon Fresh ou sur Prime Pantry ?
Les épiceries seront-elles désuètes dans cinq ans ? Ce n’est tout simplement pas possible. Il y a encore 75% des acheteurs aux États-Unis qui font leurs courses quotidiennes en se déplaçant en personne. Toutefois les attentes évoluent, les consommateurs recherchent une plus grande commodité, flexibilité et personnalisation pour leur expérience d’achat tout en étant de plus en plus sensibles aux coûts. Tous ces besoins peuvent potentiellement être satisfaits grâce à la commande en ligne même dans le domaine de l’épicerie. Et Amazon fait d’ores et déjà mieux que toutes les autres plateformes concurrentes sur ce secteur…
Comment vendre sur Prime Pantry et Amazon Fresh ?
Actuellement, il n’y a pas d’autre moyen simple pour vendre sur Prime Pantry et sur Amazon Fresh que de se faire inviter par la marketplace directement.
Si vous êtes un distributeur de produits de la catégorie « épicerie » et plus particulièrement si vous êtes sur un secteur de niche ou de produits locaux, vous avez une occasion incroyable d’élargir votre clientèle et de vous faire un nom en dehors des marchés de votre village et des épiceries en vendant via Amazon Fresh et Prime Pantry !
Source des images et des informations : CPC Strategy
