Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Découvrez dans cet article une étude réalisée par l’agence Wexperience avec 14 partenaires spécialisés dans l’e-commerce. Les résultats qui en sont issus nous permettent de voir quelles sont les statistiques de conversion secteur par secteur. Vous pourrez ainsi vous positionner par rapport à vos concurrents. Quelles sont leurs priorités business par rapport aux vôtres ? Quels sont les budgets moyens alloués au marketing dans votre secteur ? Votre taux de conversion est-il dans le moyenne ? Êtes-vous en retard par rapport à vos concurrents ?
Baromètre de la conversion 2016
L’étude a été réalisée sur 10 secteurs d’activité : services aux entreprises, sport, auto/moto, habillement mode/jouet, voyage/tourisme, produits culturels, alimentation, high-tech, mobilier/déco, beauté/santé/pharma.
Au total, 400 répondants ont participé à l’analyse. Nous vous proposons de découvrir les principaux résultats de l’étude.
- 4 minutes. Voilà le temps passé en moyenne sur un site e-commerce par les internautes. Vous n’avez que peu de temps pour faire une première bonne impression. 4 minutes c’est très court afin de découvrir vos offres. Faites alors en sorte qu’elles soient facilement accessibles, facilement compréhensibles et que les internautes puissent convertir rapidement et sans encombre.
- Tous les sites e-commerce analysés ont permis de se rendre compte que le taux de rebond moyen est de 45%. Un peu moins de la moitié des internautes quittent le site e-commerce immédiatement après l’avoir visité. Imaginez une seule seconde que vous arriviez à tous les faire acheter ? Mythe ? Non ! Seulement un vrai travail d’optimisation du parcours d’achat !
- Après analyse des différents secteurs d’activité, le taux de conversion moyen est de 3%. Ce sont les sites e-commerce beauté / santé qui convertissent le plus (taux de conversion : 5,3%). Par contre, les produits culturels convertissent moins bien en ligne (taux de conversion : 1,5%).
- En ce qui concerne les bonnes pratiques des marchands en ligne, d’après l’étude, 38% consultent leur statistiques web quotidiennement. D’autre part, 75% des marchands utilisent des outils en mode SaaS. Enfin 10% des marchands investissent plus de 500€ par mois à ces outils.