Profil type d’un marchand en ligne en 2015 : le dynamisme des TPE & PME

2 février 2015

Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :

Marchand en ligne : qui es-tu ? que fais-tu ?

Ce mardi 27 Janvier,  Carole Delga (secrétaire d’Etat au Commerce) a mis en avant sa volonté de ne pas « tuer » les PME du e-commerce en leur imposant des taxes qui ont créées à la base pour les mastodontes du web comme Amazon ou encore eBay.

Oxatis a réalisé une infographie à partir d’une étude réalisée sur 3000 e-commerçants et 411 répondants sur décembre 2014. Voilà les éléments clés à retenir ci-dessous.

Que est le profil type d’un marchand en ligne en TPE/PME ?

  • Le e-commerce grandit 10 fois plus vite que le commerce traditionnel
  • 37% des patrons de sites marchands de TPE/PME sont des femmes
  • 50% des interrogés sont des personnes entre 35 et 49 ans
  • Les emplois créés par les TPE et PME en ligne se situent principalement en zone rurale ce qui contribue à apporter un certain dynamisme. En effet, contrairement aux grands groupes qui s’installent seulement dans les grandes villes, 56% des marchands TPE et PME se sont installée dans des communes de moins de 20 000 habitants en France.
  • Les PME et TPE représentent 29% de l’activité du marché en ligne en 2014 (elles représentaient 25% en 2013).
  • Le CA du secteur de la vente en ligne a augmenté de 11,5 % en France par rapport à l’année 2013. Il atteint maintenant 56,8 milliards d’euros, contre 51,1 l’année passée.
  • 61% des marchands interrogés n’utilisent pas les services payants de google… ce qui semblerait absurde pour les gros du e-commerce comme Amazon, eBay etc…
  • 26% des e-commerçants utilisent les marketplaces comme canal de distribution complémentaire à leur site e-commerce
  • 72% des marchands disposent d’une boutique accessible depuis un mobile
  • 51% des marchands ont perçu un impact positif du virtuel sur le physique. Les stratégies ROPO sont au cœur des tendances
  • 49% des interrogés vendent aux professionnels (B2C + B2B ou seulement B2B)
  • 52% des e-commerçants vendent à l’international
Lire :   Classement des places de marché les plus performantes en ce qui concerne le Linge de Maison

Un marchand en ligne travaillant dans une TPE ou PME a donc un profil assez typé. Les femmes représentent une jolie part dans cette évolution. Il semble que l’e-commerce, même s’il ne connaît pas la croissance d’il y a quelques temps, soit un secteur toujours aussi dynamique avec des TPE et PME qui tirent les chiffres vers le haut.

infographie oxatis

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