Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Bonjour Eric Alessandri, vous êtes le fondateur de Wizacha, pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?
Bonjour à tous ! Wizacha est une startup que j’ai fondée à Lyon en 2012 en constatant un défaut qui concernait tous les vendeurs sur internet.
En effet, il existe deux moyens de vendre en dehors de son propre site, les petites annonces, gratuites mais non sécurisées, et les marketplaces, au paiement garanti, mais payantes (commissions, abonnement…). J’ai alors eu une idée pour répondre à ce besoin, et éviter aux vendeurs un compromis entre gratuité et sécurité.
La solution : Wizacha innove avec une marketplace gratuite qui joue un rôle de tiers de confiance en garantissant le paiement. Plus de compromis entre sécurité et gratuité.
Après 1 an et demi de développement technique de notre plateforme, l’entreprise peut enfin remplir sa mission principale : « proposer un site internet permettant de trouver un maximum d’articles au prix le plus bas » puisque les vendeurs n’ont pas besoin de payer d’abonnement, de frais de mise en ligne et qu’aucune commission n’est prélevée sur les ventes.
Comme c’est gratuit pour les vendeurs, c’est forcément moins cher pour les acheteurs !
Cette innovation dans le business model des marketplaces ecommerce est aussi importante que celle de Skype pour les télécommunications ou Deezer et Spotify pour la musique.
D’où est venue l’idée de lancer cette marketplace ?
L’idée est venue en partant d’un constat tout à fait simple :
- L’e-commerce en France a représenté 51 milliards d’€ en 2013
- 7 des 10 plus gros e-commerçants sont des marketplaces
- Mais seulement 30% des e-commerçants sont sur les marketplaces
Nous nous sommes donc posés la bonne question : « pourquoi 30% et pas plus ? »
La réponse nous est apparue claire :
- Les coûts sont trop importants (abonnements fixes, commissions, frais d’insertion)
- Les engagements sont contraignants (contrats, durée, prix)
- La concurrence est parfois déloyale sur les marketplaces hybrides.
Notre réponse à cette question est donc la suivante :
- Marketplace 100% gratuite
- Sans engagement
- Wizacha restera un pure player (aucune vente en direct).
Comment fonctionne-t-elle pour les professionnels de l’e-commerce ?
Je pense qu’un schéma est utile pour expliquer efficacement notre modèle de marketplace :
Les vendeurs particuliers génèrent un trafic dont bénéficient les professionnels. Ces derniers vendent leurs produits sans frais ni commission après avoir importé leur catalogue produit.
Ils peuvent accéder à nos services premium (optionnels) pour leur garantir une visibilité plus importante et un accès à des tarifs négociés pour leurs dépenses habituelles (photos, rédactionnel, logistique, développements…).
Pourquoi un vendeur aurait intérêt à créer sa boutique sur Wizacha ?
Un e-commerçant a de nombreuses raisons de créer sa boutique chez nous. En voici les arguments primordiaux :
- C’est gratuit pour eux : pas d’abonnements, de frais d’insertion ou de commissions. Seuls les frais bancaires sont prélevés par la banque (environ 1%)
- Il peut profiter du marketing et du trafic de Wizacha
- Il dispose de moyens de communication sur la plateforme : achats d’espaces publicitaires de masse ou ciblés
- De nombreux services sont proposés, gratuits (boutique personnalisée…) ou payants (logistique, photo…)
- Wizacha s’occupe du niveau 1 de la relation client : c’est un gain de temps considérable pour le vendeur. Nous transmettons le message au vendeur si cela peut lui générer des ventes
- L’e-commerçant est visible et ses clients lui appartiennent : Wizacha transmet les coordonnées de ses acheteurs (dont l’email). Tous ses produits sont regroupés sous l’URL www.wizacha.com/nomdumarchand
- Il est libre : Aucun engagement de prix, de taille de catalogue, d’engagement de durée… La liberté totale
En résumé, quel est l’avantage pour un professionnel de l’e-commerce d’utiliser cette marketplace ?
Il n’y a pas un, mais plusieurs avantages ! Voici en récapitulatif les avantages de notre marketplace pour les e-commerçants:
- C’est gratuit !
- Pas de frais d’insertion, ni d’abonnement et aucune commission sur les ventes ! Seuls les frais de carte bancaire sont prélevés par notre partenaire bancaire
- Profitez de notre trafic qualifié. Les visiteurs sont au plus proche de l’acte d’achat
- Bénéficiez de l’exclusivité des encarts publicitaires payants/têtes de gondoles que nous mettons à disposition sur le site
- Disposez des coordonnées de leurs acheteurs dont l’email
- Un taux de conversion de 4% qui est appelé à augmenter avec nos nombreuses optimisations en cours !
Notre marketplace dispose de l’arborescence complète des marketplaces classiques, nous sommes donc en mesure de référencer l’ensemble de leurs catalogues produits.
Pourquoi avoir choisi Iziflux comme partenaire « compatible » ?
Iziflux est un partenaire de qualité pour Wizacha car il propose une solution efficace aux ecommerçants pour gérer leur flux de produits. De plus, sa tarification très travaillée rend son rapport qualité / prix très intéressant ! Notre modèle nous pousse à ne recommander que des partenaires à l’écoute de nos clients pour leur proposer des prestations au meilleur tarif.