Chaque année, Amazon publie un rapport détaillé sur l’impact de sa plateforme sur les petites et moyennes entreprises (PME). Le bilan de 2023 met en lumière la croissance et les succès des PME françaises, qui utilisent Amazon non seulement pour toucher une clientèle nationale, mais aussi pour s’ouvrir à l’international. Le rapport aborde trois axes majeurs :
– Les chiffres clés des ventes des PME françaises sur Amazon
– Les performances des PME française à l’exportation
– L’utilisation des outils d’intelligence artificielle mis à leur disposition par Amazon pour booster leur développement.
Ensemble, ces données offrent un aperçu détaillé de la manière dont Amazon soutient l’économie locale tout en facilitant une expansion européenne et mondiale.
Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Les chiffres clés des PME françaises sur Amazon en 2023
Plus de 16 000 PME françaises présentes sur Amazon en 2023
Plus de 16 000 PME françaises ont choisi Amazon comme vitrine pour leurs produits en 2023, ce qui leur a permis d’accéder à une audience bien plus large. Ce chiffre témoigne d’une adoption massive de la marketplace, mais aussi de la confiance qu’ont les PME dans cet écosystème digital pour soutenir leur croissance. Ces PME françaises ont vendu plus de 100 millions de produits sur Amazon au cours de l’année, soit environ 190 produits par minute. Cette performance impressionnante reflète l’importance de la marketplace pour leur développement. Ce dynamisme s’accompagne d’une création d’emplois significative : plus de 35 000 emplois ont été générés en 2023 grâce aux PME françaises présentes sur Amazon.
La création d’emplois est un indicateur clé de la croissance générée par le commerce en ligne, qui offre des opportunités économiques sur tout le territoire.
Répartition régionale des PME actives sur Amazon : le Top 5 en France
Certaines régions se distinguent particulièrement par le nombre de PME actives sur Amazon. Le Top 5 des régions françaises comptant le plus de PME sur Amazon en 2023 est le suivant :
– Ile-de-France : plus de 5 200 PME
– Auvergne-Rhône-Alpes : plus de 2 000 PME
– Provence-Alpes-Côte d’Azur : plus de 1 700 PME
– Occitanie : plus de 1 400 PME
– Hauts-de-France : plus de 1 200 PME
Ces chiffres démontrent la répartition géographique large des PME françaises ayant recours à la marketplaces. Ceux-ci permettent de constater une forte concentration dans les grandes régions économiques.
L’export au cœur de la croissance des PME françaises sur Amazon
Les PME françaises à la conquête des marchés étrangers
L’un des avantages majeurs pour les PME françaises présentes sur Amazon est la possibilité d’exporter facilement leurs produits à l’étranger. En 2023, plus de 12 000 PME françaises (soit 70% d’entre elles) ont exporté leurs marchandises dans d’autres pays de l’Union européenne (UE), contribuant ainsi à un essor des exportations sur le continent.
Parmi les catégories les plus populaires à l’export, on retrouve les produits de maison, de beauté, de jouets, de santé et bien-être, ainsi que l’électronique.
En termes de destinations, les PME françaises privilégient principalement les pays voisins
Le Top 5 des pays choisis par les PME française Amazon pour l’export de produit en 2023 est ainsi constitué :
– Allemagne
– Italie
– Espagne
– États-Unis
– Belgique
Comme permet de le constater ce Top 5, l’export des PME françaises sur Amazon ne s’arrêtent pas aux frontières européennes. En 2023, plus de 9 500 PME (soit 55%) ont également exporté leurs marchandises à l’international, hors UE. Grâce à la puissance logistique d’Amazon, ces entreprises ont pu toucher des marchés plus lointains, augmentant leur visibilité et leur chiffre d’affaires global.
Les résultats financiers de l’internationalisation des PME françaises via Amazon sont impressionnants : en 2023, elles ont généré plus de 900 millions d’euros de ventes à l’international sur la plateforme, dont 725 millions d’euros au sein de l’Union européenne. Cela représente une augmentation de 15% par rapport à 2022.
En comparaison, à l’échelle globale, les PME françaises ont réalisé 100 milliards d’euros de chiffre d’affaires à l’export en 2023, tous canaux confondus. Sur Amazon uniquement, les économistes estiment que ces entreprises pourraient atteindre un milliard d’euros de ventes internationales en 2024. Cela représenterait ainsi 1% de leurs ventes totales à l’export, ce qui souligne le rôle croissant d’Amazon dans leur expansion à l’étranger.
Amazon renforce la visibilité des PME avec « La Vitrine Française »
Amazon a par ailleurs également annoncé récemment le lancement d’une boutique en ligne dédiée, intitulée « La Vitrine Française« , qui mettra en avant les 12 millions de références proposées par les TPE et PME françaises sur la marketplace. Cette boutique regroupera une large gamme de produits, incluant de l’épicerie fine, des jouets, des articles de mode, ainsi que des produits ménagers. Accessible sur la version française du site, La Vitrine Française le sera également sur les versions allemande, anglaise, espagnole et italienne d’Amazon, renforçant ainsi la visibilité des PME françaises à l’international et leur potentiel d’exportation. Cette initiative marque une nouvelle étape dans l’accompagnement des entreprises françaises vers les marchés étrangers.
L’IA générative au service des PME sur Amazon
Depuis 2020, Amazon a investi plus de 20 milliards d’euros en Europe pour renforcer ses infrastructures logistiques et proposer des services innovants aux PME. Parmi ces investissements, l’intégration d’outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) joue un rôle clé dans l’accompagnement des petites et moyennes entreprises pour booster leur croissance sur la plateforme. Amazon a développé des solutions d’IA innovantes, telles que le générateur d’images par IA d’Amazon Ads et l’outil d’IA pour la rédaction des descriptions de produits, qui permettent aux PME d’améliorer à la fois leur visibilité et leur compétitivité.
Générateur d’images par IA : créer des visuels publicitaires impactants
Le générateur d’images par IA d’Amazon Ads est un outil novateur simplifiant la création de publicités visuelles pour les PME. En quelques secondes, cet outil génère plusieurs images mises en scène aux couleurs de la marque, sur la base des informations du produit. Cela permet aux PME, n’ayant pas les compétences créatives en interne de produire des visuels publicitaires professionnels et attrayants. Les avantages de cet outil sont multiples. Par exemple, une PME qui dispose uniquement d’images de son produit sur fond blanc peut, grâce à l’IA, les transformer en visuels de qualité supérieure, intégrés à des contextes visuels pertinents. Ces images plus immersives et contextuelles peuvent améliorer les performances publicitaires, avec des études montrant une augmentation des clics de 40% par rapport aux annonces classiques. Les PME peuvent aussi tester rapidement différentes versions des images afin d’optimiser leurs campagnes publicitaires et maximiser leur retour sur investissement.
Descriptions de produits générées par IA : des contenus plus complets et performants
Amazon propose également un outil d’IA pour la rédaction de titres et de descriptions de produits, conçu pour permettre aux PME de créer des contenus plus percutants et mieux adaptés aux attentes des clients. L’IA génère des descriptions de produits cohérentes, détaillées et attractives, ce qui non seulement améliore l’expérience utilisateur mais contribue aussi à renforcer la confiance des acheteurs. En mobilisant moins de ressources, les PME peuvent produire des descriptifs de qualité supérieure, répondant aux attentes des consommateurs tout en gagnant du temps. Des informations plus exhaustives sur les produits permettent aux clients de mieux comprendre ce qu’ils achètent, facilitant ainsi leur prise de décision et augmentant les chances de conversion. Pour une PME sur trois, les contenus générés par IA aident également à rendre leurs produits plus facilement trouvables lors des recherches sur la plateforme, ce qui répond à l’une des principales problématiques des PME : attirer de nouveaux clients.
Avec ces outils d’IA générative, Amazon permet aux PME de surmonter plusieurs obstacles, qu’il s’agisse de la création de contenu visuel ou de la rédaction de descriptifs détaillés. Ces technologies rendent les produits des PME plus visibles, attractifs et engageants pour les clients, tout en allégeant leur charge de travail. En intégrant l’IA à leurs pratiques quotidiennes, les PME présentes sur Amazon peuvent ainsi se concentrer sur l’essentiel : leur croissance et leur expansion à l’international. Grâce à ces outils, elles bénéficient d’un soutien technologique précieux qui leur permet de répondre directement aux défis de visibilité, tout en offrant une expérience d’achat de meilleure qualité à leurs clients.