Marketplaces : Laquelle choisir pour votre business en ligne ?

 Avec toutes les places de marché qui se développent en ligne, il est parfois difficile de s’y retrouver. Lesquelles sont pertinentes pour booster votre chiffre d’affaires ? Vous devez évaluer un certain nombre de facteurs avant de vous lancer.

Les facteurs à analyser afin de savoir sur quelle places de marché vendre :

• Audience

Exporter votre flux produit sur ces supports vous fait bénéficier de certains avantages. Par exemple, vous pouvez toucher une audience vraiment très large car ces supports de vente ont un avantage indéniable : ils permettent de toucher des acheteurs potentiels auxquels vous n’auriez pas eu accès. Avant de vous lancer, mesurez la taille de l’audience des supports e-commerce qui vous intéressent.

• Le profil type des cyberacheteurs

Chaque place de marché a ses spécificités.  Vous allez pouvoir trouver des types de consommateurs différents en fonction de ces supports de vente. Par exemple, des places de marché spécialisées vont attirer des internautes à la recherche de produits très précis tandis que des marketplaces généralistes vont plutôt attirer des consommateurs faisant du lèche-vitrine ou ayant besoin de produits très variés (ils commanderont tout sur la même place de marché pour ne payer qu’une seule fois les frais de port).

• Les actions commerciales des places de marché

Comme chaque place de marché à ses particularités, chaque place de marché utilise des stratégies de vente, de marketing et d’actions commerciales différentes. Renseignez-vous sur les actions mises en places par les différents supports afin de savoir si vous allez pouvoir être mis en avant via des newsletters par exemple ou bien via d’autres moyens.

Les marketplaces indispensables à votre stratégie e-commerce

• Amazon

Amazon est LA marketplace par excellence ! Elle détient le plus grand nombre de visiteurs uniques moyens par mois ! Par exemple, au trimestre 1 de cette année 2016, elle a obtenu plus de 18.1 millions de VU d’après Médiamétrie et NetRatings. Sur Amazon, la concurrence est très forte donc les paniers chez chaque vendeur ne sont pas très conséquents pour chaque vendeur. Avec ses 150 millions de références, la concurrence est rude pour chaque catégorie de produits sur Amazon. Dans tous les cas, avec une audience aussi importante, vous pouvez y trouver des cyberacheteurs intéressés par vos produits !

Les catégories de produits sur Mazon sont : livres et audibles, musique, dvd et blu-ray, jeux vidéo et informatique, jouets, enfants et bébés, maison, bricolage et animalerie, beauté, santé et épicerie, vêtements et chaussures, montres et bijoux, sports et loisirs, auto et moto, commerce, industrie et science.

Notons que trois catégories nécessitent des autorisations spéciales : montres et bijoux, parfums et beauté et santé et soins du corps.

Si vous souhaitez vous lancer sur Amazon il est important que vous sachiez la marketplace accorde une importance particulière au service client. Votre objectif ? Satisfaire les consommateurs au maximum ! Attention donc aux avis négatifs que vous pourriez récolter. Par ailleurs Amazon, tend à se développer en valorisant l’innovation dans ses services. A vous d’être en phase avec cette logique e-commerce.

L’abonnement sur Amazon est de 39€/mois. A cela s’ajoutent des commissions pour chaque article vendu et des frais de gestion pour la catégorie de produits média (livres, musique, audio et vidéo, DVD).

• Cdiscount

Juste après Amazon, Cdiscount est la marketplace la plus importante en France si l’on s’intéresse à son audience. En effet, elle représente plus de 11,2 millions de VU moyens par mois d’après Médiamétrie et NetRatings. Comme Amazon, la place de marché française possède une très large diversité de produits (environ 15 millions) dans de nombreuses catégories de produits différentes.

Les catégories de la marketplace Cdiscount sont les suivantes : dvd / blu-ray, livres, musique, informatique, photo, téléphonie, image et son, instruments de musique, électroménager, maison-décoration, animalerie, épicerie fine, mode, puériculture, cosmétique, bagagerie, bijouterie.

Initialement basée sur une stratégie de prix bas, Cdiscount souhaite toucher d’autres clients et élargir son audience grâce au développement de nouveaux services. La place de marché sait que la réussite d’un site e-commerce ne réside par seulement que dans les prix bas mais aussi dans la qualité des services qu’elle propose.

L’abonnement sur Cdiscount est de 39€/mois. Les commissions varient entre 4.5% (informatique et high-tech et drones) et 20% (pour les bijoux).

• Fnac.com

La marketplace développée par la Fnac fonctionne très bien et détient une large audience : 9,33 millions de VU par mois d’après Médiamétrie et NetRatings. La Fnac propose de nombreuses catégories du style : livres, CD, DVD, logiciels instruments de musique, papeterie,… La marketplace propose plus de 10 millions de produits neufs et d’occasion.

L’intérêt de la marketplace c’est qu’elle bénéficie de l’image d’un grand groupe et de plus de 200 magasins. Les produits au centre de la stratégie de la Fnac sont les biens culturels, les produits de loisirs et les produits technologiques du type innovant.

A noter que la Fnac a racheté Darty afin d’asseoir sa stratégie grâce à des magasins physique. L’objectif étant de développer une stratégie omni-canale plus forte.

L’abonnement pour vendre sur la Fnac est de 39,99€/mois auquel s’ajoute des frais en termes de commissions. Ces dernières varient en fonction du produit vendu et de l’état du produit.

• eBay

ebay.fr représente 8,1 millions de VU par mois (Médiamétrie/NetRatings). La particularité de cette place de marché est que les commissions sont assez faibles. L’objectif est de rapprocher les vendeurs et les acheteurs facilement, de façon directe. Les catégories de produits vendues sur eBay sont nombreuses et variées. De plus, la place de marché permet la vente de produits d’occasion.

L’abonnement sur eBay dépend du type de boutique choisi : de gratuit (pas de boutique) à 17€ (boutique basique) jusqu’à 260€ (boutique premium). Les commissions vont de 3.19% à 6.5%.

Il ne vous reste plus qu’à choisir !