« 95% des Français ont déjà utilisé une marketplace »

6 juillet 2015

Mirakl a réalisé un baromètre en partenariat avec Sorgem et IBM avec pour thème : « Les français et les marketplaces ». Ce premier baromètre s’attache à comprendre la perception des marketplaces en France. Les marketplaces sont (et ont) déjà complètement changé le paysage du e-commerce français. En effet, elles sont largement implantées : elles représentent 21% du volume d’affaires des 40 plus grands e-commerçants français (données Fevad 2014).marketplacemirakl

Les marketplaces sont largement adoptées par les marchands français

Les marketplaces pure-players comme PriceMinister, Rue du Commerce et les places de marché développées par des magasins comme la Fnac, Darty ou les Galeries Lafayette sont de plus en plus plébiscitées par les e-commerçants. Elles font aussi partie du parcours d’achat des Français qu’ils en soient conscient ou non. En effet, 68% des internautes français déclarent avoir déjà utilisé une place de marché alors qu’ils sont en réalité 95%. Certains internautes ne se rendent parfois pas compte qu’ils sont sur des marketplaces, c’est surtout le cas avec des sites qui sont devenu des marketplaces que récemment. Toutefois, Amazon, Priceminister etc sont clairement identifiées en tant que places de marché.

Lire :   Info e-commerce : obtenir un taux de conversion à 2 chiffres – JDN

Un taux de satisfaction de 85%

Les marketplaces atteignent un taux de satisfaction de 85%,ce qui est largement supérieur à ce qu’obtiennent les sites de vente en ligne classique. Par ailleurs 8 acheteurs sur 10 choisissent les places de marché car elles permettent d’éviter de faire de gros efforts de recherche et de comparaison : elles facilitent les achats en proposant de nombreux produits au même endroit à des prix compétitifs.

« Les marketplaces devraient peser en France 10 milliards d’euros d’ici 2018 » (Étude Xerfi 2014)

Le CA des places de marché en France est en constante hausse et près d’un quart des internautes pensent qu’ils augmenteront leurs achats sur les places de marché. Qui sera le prochain à lancer sa marketplace ? 😉

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