Pourquoi la marketplace Amazon n’est pas l’ennemie des grandes marques !

10 avril 2014

Aujourd’hui nous nous intéressons à un livre blanc réalisé par ChanelAdvisor à propos d’Amazon. Nous vous proposons dans cet article un résumé de ce livre blanc.

marketplace amazon

 

La marketplace Amazon en quelques mots…

Amazon est né en 1995 grâce à la vente de livres. Depuis, c’est devenu un mastodonte international de la vente en ligne. D’après une étude Forrester Research, Inc. Amazon est même devenu le « passage principal du trafic internet ».

Vous en doutez encore ? Voilà quelques chiffres qui vont vous ramener à la réalisé :

  • Amazon c’est 173 millions de comptes actifs dans le monde
  • Il y a environ 10 millions de membres premium d’Amazon, qui dépensent environ 1 224 $ par an
  • 30 % des consommateurs commencent leur recherche de produits sur Amazon
  • 86 % des consommateurs américains qui ont déjà acheté quelque chose sur une marketplace disent utiliser uniquement Amazon
  • Le pourcentage de bénéfices d’Amazon aux USA  est passé de 9 % en 2001 à 19 % en 2012.
Lire :   Marketplaces : Un marché en constante (r)-évolution !

Vendre vos produits sur Amazon ?

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Votre but est de toujours vendre plus, c’est évident. Mais vous souhaitez par la même occasion gérer votre image de marque. Jusqu’alors vous n’aviez donc pas souhaité vendre sur Amazon car la marketplace communique une « image de masse », ce qui n’est pas en accord avec votre positionnement.

Toutefois, vous avez tort ! Amazon a largement évolué depuis ! La marketplace vous permet de gérer votre image tout en représentant un nouveau canal de vente et donc une nouvelle source de chiffre d’affaires.

Et si vous investissiez dans le plus grand moteur de recherche shopping du monde ?

Même si Google est LE moteur de recherche mondial, Amazon est LE moteur de recherche shopping mondial. C’est en effet sur la marketplace Amazon que la plupart des individus font leur recherche de shopping. « Selon Forrester, 30 % de tous les acheteurs en ligne commencent leur recherche de produits sur Amazon – plus de deux fois (13 %) le nombre d’acheteurs qui commencent leur recherche sur Google. »

Amazon est donc un outil très intéressant pour votre business ! Ce n’est pas votre concurrent mais une nouvelle source de trafic qu’il vous faut apprivoiser. De plus Amazon est maintenant une régie publicitaire. Avez-vous pensé à faire de la publicité sur Amazon, comme vous faites actuellement sur Adwords ? Sur la marketplace Amazon les prospects sont encore pus qualifiés… pensez-y !

Si vous souhaitez des conseils sur les campagnes pour offres d’annonceurs, Cibleweb, agence qui édite la solution Iziflux a réalisé un livre blanc amazon en téléchargement gratuit qui vous guide étape par étape dans votre stratégie de publicité sur la marketplace.

Amazon est très populaire sur mobile, profitez-en !

Le mobile est réellement un canal très important pour un marchand à l’heure actuelle. Toutefois, bien des e-commerçants ne savent pas comment monter leur stratégie de présence mobile. Se lancer sur Amazon est alors une très bonne idée ! L’application mobile d’Amazon fait parties des deux applications de vente au détail les plus utilisées par les consommateurs aux États-Unis.

Lire :   Amazon marketplace : Nouveau service de livraison & shopping en réalité augmentée

Profitez donc de la stratégie de présence mobile de la marketplace Amazon afin d’être vous aussi accessible depuis les smartphones !

Amazon, votre image et marque et puis le reste…

Si vous avez peur qu’Amazon ne soit pas intéressante pour vous à cause de soucis d’image de marque, vous allez voir que la marketplace a bien évolué…

Amazon a lancé les programmes Amazon Brand Stores (Boutique de marque) et Amazon Brand Registry en 2012, qui vous permettent un meilleur contrôle de vos marques sur Amazon. Vous disposez maintenant des outils nécessaires pour personnaliser l’apparence de vos offres sur Amazon et les regrouper sous un format similaire à ce que les acheteurs voient sur le site web de votre marque. Vous ne saviez pas ? Wahouuuu n’est-ce pas ??

De ce fait, en tant que vendeur tiers sur la marketplace Amazon vous aurez droit à une URL unique (www.amazon.com/NomDeLaMarqueIci) et des options de design personnalisables avec de grandes photos et des liens vers les réseaux sociaux.

Amazon souhaite unifier l’expérience de shopping des clients. Par exemple, la marketplace souhaite que vous puissiez personnaliser votre boutique amazon afin que cette dernière ressemble à votre site internet. Le consommateur ne sera alors pas perdu et aura une expérience de shopping plus agréable et plus confortable.

Voyez, Amazon met de nombreux outils à disposition des marques afin que ces dernières puissent garder leur propre image même si elles vendent sur la marketplace ! Vous pouvez donc tirer profit de la place de marché de nombreuses façons différentes. A vous de choisir comment ! Vente de vos produits sur la marketplace, publicité etc… Amazon est un canal vous permettant de faire grandir vos projets et vous aidant à développer votre CA !

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