Infographie : Les marketplaces battent des records sur Facebook !

          Voilà une jolie petite infographie réalisée par nos soins grâce aux données recueillies par JDN et Graph Insider.

 Afin de pouvoir bénéficier du bon positionnement des marketplaces dans les résultats naturels et de leur visibilité sur les réseaux sociaux, il vous suffit en premier lieu d’exporter vos produits sur les places de marché.

Les sites e-commerce sur Facebook

• Pixmania est numéro 1 des sites e-commerce en matière de taux d’engagement sur Facebook. Avec 7,9% Pixmania a la page de marque la plus dynamique. De plus, la page Pixmania sur Facebook a vu ses fans augmenter de 7,6% entre février et mars.

• Pourtant, La Redoute reste loin devant tous les autres sites e-commerce au niveau du nombre de fans : plus d’un million de fans! Toutefois, La marketplace n’a qu’un faible taux d’engagement : 0,7%, malgré une animation et une réponse aux commentaires et questions exemplaire de la part du community manager.

• Vente Privée a également un faible taux d’engagement mais fidélise sa communauté peu à peu avec tout de même 2,1 interactions par utilisateur chaque mois sur la page (au dessus de la moyenne des autres sites e-commerce étudiés).

• Cdiscount, Pixmania et Priceminister sont les 3 sites e-commerce qui réussisent le mieux sur Facebook et se sont des marketplaces !

• Cdiscount  représente 20% du volume des fans pour 36,1 % des utilisateurs engagés.
• Pixmania représente 4,9 % du volume des fans pour 16,6 % des utilisateurs engagés.
• Priceminister représente 6,6% du volume des fans pour 11,3 % des utilisateurs engagés.

• Attention tout de même à un concurrent et non des moindres : Amazon! La marketplace a acquis 93% de ses fans dans les 5 derniers mois! Un exploit !

Les différents secteurs d’activité représentés sur Facebook

• Pour le secteur Edition et médias, c’est la page de « The Voice » qui est en tête des pages Facebook les plus actives. Elle détient un taux d’engagement de 32% et une répétition de 4,3. Ce qui est exemplaire !

• Les deux secteurs qui se détachent des autres sont  ceux de l’Automobile et Edition & media. Par contre, les secteurs du Luxe, de l’Agro-alimentaire et de la Santé & Beauté sont en bas du tableau.

Facebook au niveau national

• Le taux d’engagement moyen de l’ensemble des pages Facebook Françaises est de 2,1%, ce qui reste stable par rapport au moins de février 2013.

•  Le nombre d’interactions par utilisateur et par page (répétition), diminue en passant de 2,3 à 2,1.

• Par contre, entre mars et février, l’augmentation de nouveaux fans n’est que de 6% alors qu’elle était de 17% entre novembre et décembre et de 23% le mois précédent.

• En conclusion, beaucoup de nouveaux contenus sur les pages Facebook pour peu de nouveaux fans. Il semblerait que les pages Facebook ne recherchent plus exactement à augmenter leur nombre de fans à tout prix mais plutôt à créer de l’engagement avec ces dernieres.