Boostez votre présence sur Amazon pour les fêtes de fin d’année (2/2)

Réaliser des promotions et faire de la publicité de façon stratégique

73% des vendeurs d’Amazon réalisent jusqu’à la moitié de leurs ventes totales de l’année lors du Black Friday et/ou du Cyber Monday.

Afin de profiter de l’augmentation de l’achalandage du site pendant la période des fêtes, vous devez avoir une stratégie de publicité efficace.

La question n’est pas de savoir si vous devez ou non faire de la publicité sur Amazon, mais plutôt comment vous devez conserver et optimiser votre stratégie Amazon Advertising, en particulier pendant la période des fêtes.

Les meilleures pratiques en matière de publicité Amazon pour les fêtes de fin d’année sont listées ci-dessous.

Meilleures pratiques pour faire de la publicité sur Amazon en fin d’année

• Préparez un calendrier promotionnel incluant tous vos canaux de vente et planifiez autant de campagnes de marketing que possible à l’avance.
• Planifiez de nouvelles campagnes permettant de promouvoir les ventes croisées. Commencez à faire de la publicité pour ces articles dès maintenant afin d’améliorer votre classement organique au début de cette période.
• Réalisez des A/B pour voir à quels types de promotions et de stratégies de marketing votre public cible réagit le plus rapidement. Testez des appels à l’action ainsi que vos images, pour déterminer celles qui ont le taux de clics le plus élevé.
• Lancez toute nouvelle campagne de publicité pour les fêtes de fin d’année au moins deux semaines à l’avance avec un budget minimum assez élevé. Cela vous donnera le temps de surveiller la rentabilité et d’apporter les ajustements nécessaires avant le vrai rush.
• Assurez-vous d’examiner votre budget de façon holistique et tenez compte des marges, des frais d’expédition, et de tous les coûts publicitaires.
• Amazon recommande d’établir des budgets quotidiens à la hausse sur cette période : au moins 200% plus élevés que les dépenses concernant des campagnes habituelles.
• Tirez parti des produits sponsorisés pour gagner en visibilité. Utilisez une combinaison de ciblage manuel et automatique pour vous aider à augmenter la conversion et atteindre un public plus large. Sélectionnez les mots-clés les plus performants de vos campagnes automatiques et ajoutez-les à vos campagnes manuelles avant le début de la période des fêtes.
• Laissez vos objectifs dicter votre stratégie de publicité Amazon pour la période des fêtes. Si, par exemple, la stimulation des ventes est votre priorité, concentrez-vous sur les mots-clés qui motivent les clics.
• Définissez vos campagnes pour qu’elles se déroulent en continu sans date de fin, ce qui peut vous aider à générer des ventes en continu et à atténuer le risque de manquer des clients après les fêtes.
• Ajoutez des mots-clés négatifs pour vous assurer que votre annonce n’est pas diffusée pour certaines requêtes et évitez de payer pour des clics non pertinents.

Faire des promotions

Pourcentage de réduction

Les clients peuvent recevoir un rabais en pourcentage pour l’achat de plusieurs unités de votre produit. Par exemple : « Pour cinq paires de chaussettes achetées, économisez 20%. »

Achetez-en un, obtenez-en un gratuit

Mettez en place une offre limitée dans le temps, « achetez-en un, obtenez-en un gratuitement » pour présenter un nouveau produit dans votre catalogue ou inciter vos clients existants à changer leurs habitudes d’achat. Par exemple, « Achetez un moule à muffins, obtenez une boîte de moules à muffins gratuitement. »

Livraison gratuite

Vous pouvez lancer une offre d’expédition gratuite et limitée dans le temps pour un sous-ensemble de produits de votre catalogue. Pour configurer la livraison gratuite, pensez à modifier vos paramètres d’expédition. Par exemple, « Dépensez 89€ ou plus pour une livraison prioritaire gratuite ». Ce type de promotion n’est pas disponible pour les commandes FBA.

Ajuster sa stratégie de prix

Il est impératif, pendant la période des fêtes, que vos articles soient à des prix compétitifs. Avant que cette période ne s’intensifie, vous devriez revoir vos prix en apportant des ajustements au besoin. Examinez vos prix planchers prédéfinis puis songez à abaisser vos prix actuels pour être plus agressifs pendant cette période.

Si les prix sont trop élevés, les produits ne peuvent être vendus. Sur les articles que vous tentez de liquider d’ici la fin de l’année, vous devriez être prêt à baisser vos prix.

L’intensification de la concurrence à cette période de l’année est assez drastique, vous devez donc examiner vos prix pour chaque article afin de voir quels changements peuvent être apportés pour augmenter la vitesse des ventes.

Si vous avez des articles saisonniers dans votre catalogue (des articles qui devraient être en forte demande et qui se vendent à des prix plus élevés pendant une période limitée), commencez par calculer le nombre estimé de jours de couverture pour ces articles. Si votre stock est sur le point de s’épuiser, vous pouvez soit augmenter graduellement le prix pour ralentir la vitesse de vente. Soit laisser l’article s’épuiser, selon votre objectif commercial pour cet article spécifique.

Sur Amazon, de plus en plus de vendeurs changent leurs prix fréquemment. Vous devriez donc faire des recherches sur les stratégies de prix de vos concurrents pour vous y adapter.

Pour 82 % des membres d’Amazon Prime, le prix est un facteur très important qui oriente leur choix de produits. Au cours de la période précédant le quatrième trimestre et pendant la période des Fêtes elle-même, assurez-vous de surveiller régulièrement votre stratégie de prix.

Conclusion

Pendant la saison des fêtes 2018, plus d’un milliard de produits ont été expédiés gratuitement aux États-Unis avec Amazon Prime.

La préparation de la période des Fêtes du quatrième trimestre exige un suivi tout au long de l’année des niveaux de stocks et de la performance globale de votre entreprise.

La période précédant le quatrième trimestre est le moment idéal pour tester de nouveaux types d’annonces, vérifier les performances de vos campagnes, l’efficacité des mots-clés et l’allocation de vos budgets publicitaires. C’est aussi le moment idéal pour optimiser le contenu de vos pages produits.

Assurez-vous que vos fiches produits contiennent des descriptions précises et des images de bonne résolution. Soyez certain qu’au moins 90 % de vos produits seront en stock pendant la période des Fêtes. Assure-vous que vos produits sont correctement positionnés dans les résultats de recherche, que vous surveillez vos évaluations et critiques, etc.

En agissant dès maintenant pour vous préparer au quatrième trimestre et en commençant à mettre en place des stratégies, vous serez mieux équipés pour répondre à la demande et aux attentes des consommateurs. Vous serez alors capable de prendre des mesures efficaces pour tirer profit de l’augmentation des ventes et du trafic pendant la période des fêtes.