Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Cdiscount l’a lancé ça y est ! L’abonnement premium… comme Amazon ! Pour 19 euros par mois vous pourrez vous faire livrer gratuitement à volonté.
Déjà mi-décembre, le site e-commerce Cdiscount, filiale de Casino a lancé son programme « web to store » permettant aux internautes cross-canaux de venir récupérer leurs commandes en ligne en magasin sous deux heure. Maintenant c’est au tour du programme « Cdiscount à Volonté » d’être lancé.
Le fonctionnement est simple et suit le principe du programme Amazon Premium : vous payez un abonnement de 19 euros par an, et vous vous faites livrer gratuitement vos commandes.
L’offre détaillée de « Cdiscount à volonté »
L’offre « Cdiscount à volonté » englobe différents éléments :
- la livraison gratuite à domicile en un jour ouvré lorsque la livraison est disponible avec TNT pour les commandes passées avant 11h
- la livraison gratuite à domicile avec So Colissimo
- la livraison gratuite en points de retrait Cdiscount, Mondial Relay, So Colissimo et Relais Colis
Attention : Tous les produits ne sont pas éligibles !
Certains produits ne peuvent pas prétendre à cette offre : les articles trop volumineux et trop lourds par exemple (plus de 1,70m de côté, plus de 20kg). De plus, notez que le montant total de la commande doit atteindre 25 euros afin de pouvoir avoir droit à « Cdiscount à volonté ». De la même façon, cette offre est encore réservée à la France métropolitaine.
Notez également que les produits vendus sur la marketplace Clemarché ne peuvent pas être inclus dans cette offre. Pour le moment seulement les produits vendus par le site e-commerce Cdiscount lui-même sont éligibles.
Quels bénéfices pour Cdiscount ?
Eh bien c’est assez simple à comprendre. En effet, une fois que vous aurez payé votre abonnement à Cdiscount, vous allez toujours et ce le plus possible, commander sur le site e-commerce car vous savez que vous n’aurez pas à payer les frais de livraison. Le but est donc de rendre d’une certaine façon le consommateur « captif » du site internet. CDiscount souhaite garder un certain cœur de client attaché au site e-commerce et à la marque. L’objectif étant de fidéliser la clientèle.
D’après Consumer Intelligence Research Partners, aux Etats-Unis, cette offre proposée par Amazon a conduit les internaute à dépenser 1340 dollars par an, contre 708 dollars pour les clients du site non membres d’Amazon Prime. Asos s’est également inspiré de la tendance à l’abonnement premium. En effet, depuis novembre 2013, le site marchand britannique de mode propose aussi à ses clients français de devenir membre VIP.
