Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Saviez-vous qu’eBay était le plus grand catalogue du monde ? La marketplace propose une nouvelle interface afin d’améliorer l’expérience client et le shopping. Celle-ci est bien plus moderne et permet une dynamique bien plus intéressante pour les internautes.
eBay : une nouvelle interface et un assistant de shopping
Dernièrement, eBay a investi dans le domaine de l’intelligence artificielle. De plus, la nouvelle interface proposée par la marketplace a été améliorée afin de proposer une expérience client bien plus agréable. Enfin, eBay dispose maintenant d’un assistant shopping personnalisé et intelligent. Celui-ci permet de faciliter les recherches sur le site et de guider les visiteurs tout au long de leur shopping.
Sur eBay,plus d’1 milliard de références sont disponibles, ce qui en fait un catalogue impressionnant. Les produits qui y sont vendus proviennent du monde entier. eBay souhaite aider les internautes à réaliser leurs achats sur la marketplace. Voilà pourquoi le géant du web a lancé sa nouvelle interface et son assistant de shopping.
« Notre vision est de rendre le shopping le plus simple possible, que l’on soit à la recherche d’un produit spécifique ou simplement en quête d’inspiration. En associant l’intelligence artificielle avec la puissance de l’inventaire unique d’eBay, nous créons une expérience de shopping plus personnalisée et efficace pour tous nos visiteurs, » déclare Céline Saada-Benaben, Directrice Générale d’eBay en France.
Qu’est-ce qui change sur la nouvelle interface eBay ?
eBay a souhaité enrichir et simplifier son interface. Lorsque vous vous rendez sur la place de marché, vous êtes guidés à travers les offres des marchands grâce à des suggestions et à de nouveaux niveaux de filtres. Les recommandations sont largement mises en avant et permettent de mettre en valeur certaines catégories. Les bonnes affaires gagnent ainsi en visibilité, qu’elles soient personnalisées ou non selon que le visiteur est un abonné ou un visiteur.
L’eBay shopbot quant à lui est issu des investissements réalisés il y a peu dans l’Intelligence Artificielle. Il est vrai que le shopbot est seulement disponible grâce à Facebook Messenger et en anglais mais ce véritable assistant shopping personnalisé sera bientôt disponible pour tous, c’est certain !
