eBay : Comment devenir un vendeur Power Seller ?

6 mai 2016

Avez-vous bien compris que les avis et autres évaluations étaient des éléments incontournables pour les internautes afin de réaliser leurs achats ? Sur les marketplaces, ces avis sont également très importants car ils permettent aux distributeurs comme eBay de juger de la qualité d’un vendeur.

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Le système d’évaluation des vendeurs sur eBay

  • Evaluations

Les acheteurs peuvent laisser des évaluations positives, négatives ou neutres aux vendeurs.

Les vendeurs peuvent laisser des évaluations positives aux acheteurs ou signaler le comportement inapproprié d’un acheteur.

  • Commentaire d’évaluation

Les commentaires d’évaluation peuvent être rédigés librement afin d’apporter une réponse personnelle à des expériences d’achat et de vente.

  • Evaluations détaillées

Les acheteurs ont par ailleurs la possibilité d’évaluer en détail le service des vendeurs pour quatre critères : description de l’objet, communication, délai de livraison et frais de livraison et d’expédition.

Quel classement pour les vendeurs sur eBay ?

  • Vendeur Top Fiabilité

Vous offrez un excellent service et vous remplissez des conditions supplémentaires. Vous bénéficiez à ce titre du statut Vendeur Top Fiabilité. Vos annonces au format Prix fixe obtiennent un meilleur classement dans les résultats de recherche et vous obtenez l’insigne distinctif des vendeurs Top Fiabilité.

  • Très bon vendeur

Les acheteurs évaluent positivement les transactions effectuées avec vous. Aucun problème n’a été signalé.

  • Performance insuffisante

Des problèmes existent : les acheteurs évaluent négativement la plupart des transactions effectuées avec vous. Consultez le Tableau de bord pour déterminer les améliorations que vous pouvez apporter à votre service.

Lire :   eBay Global Recommerce Report montre que 2/3 des Britanniques revendent en ligne

Comment devenir un vendeur Power Seller sur eBay ?

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Trois points essentiels doivent être remplis afin de pouvoir être un vendeur Power Seller sur eBay :

Pré-requis n°1 : Etre inscrit comme vendeur professionnel et avoir vendu au moins un objet sur les 90 derniers jours.

Pré-requis n°2 : Réaliser un certain chiffre d’affaires ou nombre de transactions par mois.

  • Il existe cinq niveaux PowerSeller :

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Pré-requis n°3 : Répondre à des critères de performance : les vendeurs PowerSeller doivent répondre à des normes de performance et respecter les règlements.

Voilà, vous savez maintenant comment devenir un power seller sur ebay. Et puis, n’oubliez pas… en tant que partenaires, tous les vendeurs Iziflux qui n’ont pas de boutique eBay (existants et nouveaux) pourront bénéficier de 6 mois de boutique à la Une offert. Rendez-vous sur la page : http://programme.ebay.fr/iziflux afin de profiter de cette offre !

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