Voici ce que vous allez trouver dans cet article sur les marketplaces :
Amazon est LA marketplace qui génère le plus de trafic tous secteurs d’activité confondus.
La preuve par les chiffres
- Amazon, représente 215 millions de clients actifs dans le monde et 75 millions en Europe. Si vous êtes e-commerçant, cela représente pour vous une base de clients potentiels assez intéressante non ? 😉
- 85% des clients commencent leur recherche sans savoir quelle marque ils vont cibler. Eh bien oui, bien souvent les internautes recherchent un produit sur internet et non pas une marque en particulier. Si vous vendez sur Amazon vous pourrez attirer ce trafic de qualité.
- De plus, 30% des personnes qui commencent leur recherche pour un achat le font sur Amazon, ce qui est assez conséquent. Un individu qui se rend sur Amazon est donc plus avancé dans son processus d’achat qu’un individu qui réalise une recherche sur Google.
Sources Amazon : Fullsixdata, Google US Research & Forrester Reasearch.
Amazon partout en Europe !
C’est simple, Amazon est présent partout (ou presque). En effet, les offres marketplace d’Amazon sont disponibles dans les plus grands pays d’europe comme l’Allemagne, l’Espagne, la France, l’Italie et le Royaume-Uni. Au niveau mondial, la place de marché est également présente en Amérique du Nord et au Japon.
Regardez ci-dessous la comparaison entre Amazon, ASOS et Zalando, trois concurrents mondialement connus et reconnus. Il est évident que la marketplace Amazon bat globalement tout le monde à plate couture 😉
Les offres marketplace d’Amazon
Il existe deux types d’offres marketplace sur Amazon. La première : FBA « fullfiled by Amazon » vous permet de vous concentrer seulement sur le marketing de vos produits puisque dans le cas présent Amazon s’occupe de tout pour vous. Cette offre inclut : la logistique, le service client et la plateforme technique e-commerce. De votre côté, vous devez créer vos fiches produits, vos photos et autres visuels. Cette offre vous permet également de toucher les clients Premium d’Amazon qui seront livrés le lendemain de leur commande. Vous pourrez également avoir un premium store, c’est à dire avec une page dédiée pour votre marque.
L’autre offre d’Amazon est quant à elle plus simple. Elles est faite pour vous si vous souhaitez garder la main sur votre logistique et votre service client.
Notez qu’avec Amazon comme avec les autres marketplaces vous n’avez pas accès aux données clients. En quelque sorte ce ne sont pas vos clients mais les clients d’Amazon même s’ils ont acheté vos produits. Vous ne pourrez pas les démarcher, leur envoyer des mails etc…
Enfin, une autre solution offerte par Amazon est l’offre retail. Ici, Amazon achète un stock de produits de votre marque et s’occupe de tout. Vous serez même intégré aux programmes de promotion Amazon. Par contre petit détail qui a une grande importance : vous ne pourrez pas décider de vos prix. Attention à ce que cela ne porte pas préjudice à vos autres canaux de distribution !
