cibleweb recrute : Technicien support Iziflux / hotliner H/F

cibleweb recrute : Technicien support Iziflux / hotliner H/F

Afin d’offrir une réponse optimale aux questions de nos client, nous recrutons un nouveau membre pour notre équipe technique :

Le poste :

Afin de maintenir une qualité de service optimale, nous cherchons à renforcer notre équipe de techniciens hotliners.

Au sein de l’équipe technique et sous la conduite de son responsable, vos missions seront:

– la prise d’appels, la qualification de ces derniers,
– la réponse aux clients via notre support
– la résolution d’incidents,
– la montée en escalade et le renseignement de la base de données.

Le poste est sédentaire, basé à Béziers, aucun déplacement n’est à prévoir.

Le candidat :

Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, du dynamisme, le sens du service clients, une forte capacité d’écoute, un esprit d’initiative.

Poste à pourvoir dés que possible

Débutant accepté

Durée de travail : 35 heures

Type de contrat : CDI

merci d’envoyer vos CVs et lettres de motivation directement à notre directeur technique : armand.fonda[at]cibleweb.com

guilhem
guilhem
Fondateur de la solution iziflux et PDG de l'agence cibleweb J'interviens dans le ecommerce depuis plus de 15 ans
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